發(fā)布時(shí)間:2023-05-31 09:45:11
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)關(guān)于發(fā)貨時(shí)效方面還是比較重視的,除了遵守平臺(tái)規(guī)則外,發(fā)貨迅速在一定程度上和客戶服務(wù)體驗(yàn)息息相關(guān)。京東平臺(tái)對(duì)于物流的要求是比較高的,發(fā)貨延遲對(duì)于店鋪有一定的影響,如果遇到特殊的情況賣家不能及時(shí)發(fā)貨,商家應(yīng)該如何申請(qǐng)延遲發(fā)貨呢?會(huì)不會(huì)對(duì)店鋪造成影響? 火蝠電商
4、如果沒有按照規(guī)定時(shí)間發(fā)貨的話可以先聯(lián)系賣家發(fā)貨,還是未履行發(fā)貨的話可以聯(lián)系京東客服進(jìn)行處理,如果因?yàn)榘l(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛,需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。消費(fèi)者下單后48小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨屬于延遲,第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。
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消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),賣家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。 www.
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
京東賣家進(jìn)行報(bào)備時(shí)需提供相關(guān)證明,同時(shí)賣家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置延遲發(fā)貨公告。
平臺(tái)固有平臺(tái)的規(guī)則是需要商家遵守的,其次為了服務(wù)質(zhì)量還有客戶的滿意,在沒有特殊的情況下,發(fā)貨及時(shí)何嘗不是一個(gè)挽留老客吸引新客戶的行為呢!
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于京東商家入駐需要什么條件和費(fèi)用、申請(qǐng)京東店鋪需要什么條件等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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