發(fā)布時間:2022-11-28 16:15:49
?很多人選擇在京東上開店鋪,卻不知道怎么運營好店鋪,今天就跟大家簡單普及下京東運營該怎么做才好。喜歡的朋友記得分享和關注喲!
我們在京東上開店賣貨無非就兩點,一個是流量,一個是轉(zhuǎn)化。首先是流量,這也是我們能夠在京東上賣貨的關鍵,如何更好的在京東上獲取流量,這是值得我們深入思考的問題。在獲取到流量后,考慮最多的就是提高轉(zhuǎn)化率的問題,影響轉(zhuǎn)化率提高的因素有很多,這需要我們從同行和用戶身上找解決的辦法。
思考為什么同行的轉(zhuǎn)化率這么高,自己的轉(zhuǎn)化率這么低,這其中肯定有原因的,找到這個原因并加以解決。其次思考用戶為什么點擊你的店鋪,卻沒有賣你產(chǎn)品的原因,這些問題琢磨多了,你的轉(zhuǎn)化率自然也就提升了。通過對上面的分析,京東運營怎么才能做好的問題,從以下4個方面可以琢磨出一些道道出來。
1、對官方輸出的內(nèi)容進行跟進
京東這兩年增加了很多內(nèi)容模塊,增加的這些模塊都是用戶有需求的,及時跟進京東的前進步伐,是非常重要的。只要它出什么新的玩法或新的模塊,一開始都是有福利支持的,要緊緊跟上并參與其中。比如說“品牌秒殺”、“京東快報”、“發(fā)現(xiàn)好貨”等等模塊,就可以自己搞個達人賬號去發(fā)布內(nèi)容信息,沒時間的話,可以請專業(yè)內(nèi)容供應機構或個人達人幫你推廣,這一塊能做好的話,可以很好的為店鋪帶來流量。
2、精細化操作:流量和轉(zhuǎn)化
如果沒有那么多的精力去應付京東出現(xiàn)的各種新事物,那就好好優(yōu)化現(xiàn)有的流量渠道和轉(zhuǎn)化效率。對于絕大多數(shù)的賣家而言,獲取流量的主要渠道就是自然搜索和直通車。想要快速提高成交量,突破層級流量的限制,就要多參加京東的促銷活動,高傭金讓利給京挑客,讓凈挑客或達人幫忙推廣等等,當層級流量起來后,一定要維護運營好,不然再回到解放前就虧大發(fā)了。
如果本身沒有那么多資源的賣家,想要突破層級流量的限制,會變得很困難,自然流量就相對少上很多。面對這種情況,只能選擇性的降低直通車的付費流量。因為直通車最關鍵的還是點擊率的問題,怎么最大程度的提高點擊率,讓直通車的費用降低,這對降低運營成本是很重要的。比如別人要花2塊錢獲取一個流量,你只要0.5塊錢,那么你投入的成本就只有別人的四分之一,那么你的競爭力就非常強了。因此在合乎情理的情況下,盡可能的提高直通車的點擊率是很值得思考的。
在說流量問題后,在說說轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率涉及的問題比較復雜,我就簡單的說下。影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有銷量、價格、詳情頁、評價、客服引導和產(chǎn)品款式。由于產(chǎn)品的款式是固定的,因此價格、銷量和詳情頁等等變量都是可以優(yōu)化的,這些優(yōu)化好后就能提高轉(zhuǎn)化率了。比如A、B兩個賣家都是賣同款鞋子,A賣家的店鋪價格更優(yōu)惠,詳情頁設計的更好,銷量也更高。那么買家肯定更愿意在A店鋪買鞋。
3、改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式
現(xiàn)在電商平臺的競爭壓力是非常大的,不管是京東還是淘寶都是一樣的。有些賣家擁有競爭力,但是過不了多久就會喪失優(yōu)勢。這就要求我們無論店鋪的競爭力有多大,都不能沾沾自喜,都要給自己留條后路。我們以前的商業(yè)模式都是一次性交易,成交完一個顧客后就沒有再聯(lián)系?,F(xiàn)在最好是改變下商業(yè)模式,成交的顧客要想盡辦法把顧客留住。每次交易都讓顧客加你的微信賬號,這樣的顧客基數(shù)多了以后,在后期會持續(xù)性的成交。
在交易的過程中讓顧客加下你微信,很多顧客本身就有很多需求,比如一個賣護膚品的賣家,顧客買他的產(chǎn)品都是愛美的,那么關于面膜這類保養(yǎng)產(chǎn)品顧客肯定也有需求的。這樣就可以加顧客為好友,在后期推薦一些面膜之類的產(chǎn)品給顧客。前期獲取這個顧客的流量需要成本,但是再銷售面膜給她,這個流量就是免費的。
在競爭日益激烈的今天,流量成本的增高,競爭的加劇,利潤的降低,想直接賣貨賺錢已經(jīng)變得非常困難。去開發(fā)顧客的其他需求,以此來增加盈利空間,這樣就能讓自己店鋪更具有競爭力。但是這些的前提是需要有一定的粉絲運營能力,如果你沒有的話,可以跟懂行的合作。有些賣家也開始添加成交顧客,但是卻不會運營,就知道在朋友圈發(fā)廣告,久而久之顧客就會流失掉。
4、多平臺運營
因為很多新的電商平臺的出現(xiàn),導致市場競爭非常激烈,所以新出現(xiàn)的電商平臺為了吸引賣家和買家,都會讓出很大的福利。賣家選擇在這個時間段入駐,就會有意想不到的收獲。同時多平臺運營能分擔風險,提高銷量。那個平臺的銷量更高,就可以傾入更多資源去扶持該平臺店鋪的發(fā)展??傮w而言,店鋪多平臺發(fā)展是非常有利的,但是運用成本也是非常大的,因此賣家在考慮多平臺運營時,最好看清楚自身的潛力和能力,別錯估自己導致發(fā)展受限。
5、總結
最后總結一下,京東運營需要賣家作出更多的改變,因為電商行業(yè)的變化是非??斓?,京東同樣也是如此,作為依托京東生存的賣家而言,我們只能順應著京東的政策,找到適合自己最有利的一面。
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