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雙輪驅(qū)動(dòng):全解京東商城核心業(yè)務(wù)模式

發(fā)布時(shí)間:2022-11-29 17:15:22

  京東商城入駐有兩大主要模式,一是京東自營(yíng)的采銷模式,另外一個(gè)是POP模式,也就是第三方商家入駐模式。


京東代運(yùn)營(yíng)電商

   一、自營(yíng)


  京東自營(yíng)的操作方式是屬于京東官方采購(gòu)部門(mén)直接采購(gòu)商家的產(chǎn)品到京東各大倉(cāng)(邀約式入駐),由京東官方來(lái)完成商家在京東上的店鋪開(kāi)通,活動(dòng)和推廣參加。商家則需要把自己的產(chǎn)品供貨到京東各大倉(cāng),同時(shí)在后期需要配合京東官方完成相關(guān)的活動(dòng)頁(yè)面和推廣頁(yè)面制作,裝修以及廣告詞產(chǎn)品上架等基礎(chǔ)操作。


  整個(gè)自營(yíng)店鋪還是自己的,只不過(guò)發(fā)貨等各種京東到客戶手里的問(wèn)題不需要商家來(lái)操心。店鋪廠配的話需要有專門(mén)的運(yùn)營(yíng)來(lái)看著,及時(shí)發(fā)貨維護(hù)。


  這種模式適合傳統(tǒng)線下商家。商家只需要提供商品,并且將貨發(fā)到京東全國(guó)八大倉(cāng)(北京,上海,廣州,沈陽(yáng),武漢,西安,成都,德州),貨品最終售價(jià)高低,參加什么優(yōu)惠活動(dòng),基本都是京東說(shuō)了算,商家沒(méi)有運(yùn)營(yíng)權(quán)。


  此種模式下,如果商品想賣(mài)得好,多數(shù)依靠京東采銷的支持。如何獲得采銷經(jīng)理的支持呢?比如你的商品的確非常緊俏好賣(mài)、供貨價(jià)足夠低。


   1. 京東自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)


  京東是國(guó)內(nèi)第一大自營(yíng)平臺(tái),在流量、店鋪排名都是有天然的優(yōu)勢(shì),自營(yíng)的產(chǎn)品會(huì)在京東排名優(yōu)先展示。(京東上 5%的商家能做到整個(gè)平臺(tái) 70%的銷量,95%的第三方賣(mài)家去爭(zhēng)奪剩下 30%的市場(chǎng)份額,這也是很多商家反應(yīng)京東 POP 店不好做的原因。)


  大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為一個(gè)商品是京東自營(yíng)就代表著是大品牌品質(zhì)的保證,客服服務(wù)和售后都能得到消費(fèi)者的認(rèn)可,對(duì)于品牌商和商家來(lái)說(shuō)等于利用這個(gè)平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)做 了一個(gè)品牌的推廣。


  買(mǎi)家更喜歡在京東平臺(tái)上買(mǎi)京東自營(yíng)的產(chǎn)品,不管在發(fā)貨速度還是售后服務(wù)都能 讓買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品對(duì)服務(wù)非常滿意,促進(jìn)二次購(gòu)買(mǎi)欲望。


   2. 自營(yíng)模式主要特點(diǎn)


  1)模式:采銷模式 (商家負(fù)責(zé)供貨,配合運(yùn)營(yíng) 。京東采銷對(duì)接運(yùn)營(yíng)、京東負(fù)責(zé)發(fā)貨配送)


  2)保證金:和京東POP店鋪費(fèi)用一樣,根據(jù)類目而定(只是一個(gè)保障,防止商家違規(guī),具體可以參考之前結(jié)算系統(tǒng)概述里的描述)


  3)毛利:在保證商家利潤(rùn)的前提下而定,毛利率20%左右。其中毛利率:(零售價(jià)-供貨價(jià))/零售價(jià)


  4)產(chǎn)品定價(jià):商家只需提供供貨價(jià),供貨價(jià)包含產(chǎn)品成本和商家利潤(rùn);售價(jià)為供貨價(jià)加京東的毛利,供貨價(jià)需合理。


  5)配送


  商家需要自己安排物流將貨物配送到距離產(chǎn)品所在地最近的八大倉(cāng)之一;轉(zhuǎn)運(yùn)由京東負(fù)責(zé),費(fèi)用商家承擔(dān),會(huì)簽署《轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用協(xié)議》(轉(zhuǎn)運(yùn)即分倉(cāng),分配到京東所有的倉(cāng)庫(kù),可能不只是8大倉(cāng));倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和配送給消費(fèi)者的費(fèi)用由京東承擔(dān)。


  6)庫(kù)存


  針對(duì)有季節(jié)性、有保質(zhì)期的產(chǎn)品,在快過(guò)季、過(guò)期的前幾個(gè)月,采銷會(huì)安排商家參與一些既能銷貨又能推廣的活動(dòng),將損失降到最小甚至零損失。


  7)結(jié)算


  結(jié)算賬期:主要賬期有周結(jié)、月結(jié)、60天結(jié)。特殊的還有實(shí)銷實(shí)結(jié),比如圖書(shū)類或月餅、粽子、大閘蟹禮券等應(yīng)季品類商品等。貨款:商家將發(fā)票提供給京東之后,京東就會(huì)給商家打款,毛利直接在貨款中扣除。發(fā)票:增值稅專用發(fā)票,17個(gè)點(diǎn)。稅改之后應(yīng)該是調(diào)整成了13個(gè)點(diǎn)。


  8)售后:如若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)退貨由商家承擔(dān)損失,否則由京東承擔(dān)。


   3. 京東自營(yíng)入駐要求


  1. 公司需要注冊(cè)時(shí)間滿二年


  2. 注冊(cè)資金五十萬(wàn)以上


  3. 需要有商標(biāo),商標(biāo)是 R 標(biāo)


  4. 公司需要一般納稅人資格


  5. 公司在線下的銷售額,年銷售額三千萬(wàn)起(不同類目會(huì)有不同要求)


  6. 線下是否和各大商超合作,有則后期需要提供相應(yīng)的供貨協(xié)議


  7. 線上有無(wú)店鋪,做的怎么樣,需要提供官方鏈接


  8. 需要有自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)


  9. 自營(yíng)需京東渠道介入,會(huì)產(chǎn)生渠道費(fèi)用 6-25 萬(wàn)(視類目及資質(zhì)而定)


   二、POP


  POP,即Platform Open Plan,直譯成中文是“平臺(tái)開(kāi)放計(jì)劃”,在京東內(nèi)部叫“POP開(kāi)放平臺(tái)”。京東之前只是做自營(yíng),現(xiàn)在是自營(yíng)+POP(天貓模式)。POP商家利用京東商城平臺(tái)銷售商家的產(chǎn)品, 類似于京東商城幫商家做代銷或分銷,京東商城提供的是服務(wù)不是采購(gòu)。 京東收取入駐費(fèi)平臺(tái)使用費(fèi)和商家其他服務(wù)費(fèi)以及銷售扣點(diǎn)。


  2012年前后,POP模式有10種之多,后來(lái)由于多數(shù)模式在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中雷同,且復(fù)用率低和成本問(wèn)題就慢慢廢棄了。到了2015年左右,主要POP模式有:FBP、LBP、SOPL、SOP,四種的區(qū)別主要在配送和發(fā)票開(kāi)具方式上。而到了2017年初,京東的POP主流模式只有兩種了,SOP和FBP。


   1. SOP(Sale On pop)


  定義


  賣(mài)家在京東銷售商品,賣(mài)家每日將消費(fèi)者訂單打包并自行或采用快遞完成購(gòu)物訂單配送,賣(mài)家開(kāi)發(fā)票給消費(fèi)者(賣(mài)家可在眾多快遞中,選擇京東快遞做貨到付款業(yè)務(wù)并享受專業(yè)的配送服務(wù)體驗(yàn))。


  常見(jiàn)基本上都是SOP,第三方商家店鋪。第三方店鋪分為:旗艦店/專營(yíng)店/專賣(mài)店,區(qū)別和天貓一樣。京東平臺(tái)扣點(diǎn)較高,天貓大部分為5%扣點(diǎn),京東大部分類目都是8%-10%左右。而自營(yíng)扣點(diǎn)一般在10%-25%之間。


  特點(diǎn):


  跟淘寶商城類似,商家負(fù)責(zé)產(chǎn)品的所有的服務(wù),包括退換貨服務(wù)。目前只支持在線支付,即消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)銀等在線支付后,商家才能在后臺(tái)看到訂單,商家發(fā)貨。不能開(kāi)具增值稅發(fā)票的商家,建議采用該合作模式。優(yōu)勢(shì)在于,商家已有的團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)操作京東平臺(tái)。


  缺點(diǎn):不支持顧客的貨到付款。


  優(yōu)點(diǎn):商家操作靈活,顧客從下單到收貨的時(shí)間較快。由商家直接開(kāi)發(fā)票給顧客(顧客需要才開(kāi)發(fā)票,可開(kāi)增值稅票或普通發(fā)票都可以),商家不用開(kāi)票給京東。


   2. FBP(Fulfillment By POP)


  定義:賣(mài)家在京東銷售商品,京東提供倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)管理所銷售商品,京東完成購(gòu)物訂單配送和收款,京東開(kāi)具發(fā)票給消費(fèi)者。


  特點(diǎn):


  FBP模式跟京東自己采購(gòu)的模式比較類似的一種模式,京東的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、覆蓋全國(guó)的自提點(diǎn),都可以同樣享有同等服務(wù),京東給所有的消費(fèi)者開(kāi)具京東的發(fā)票。京東目前在全國(guó)有八個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心:北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、武漢、西安、成都、德州,商家可選擇將自己的產(chǎn)品入京東的倉(cāng)儲(chǔ),每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)入多少貨由商家來(lái)決定,商家可以選擇入其中的一個(gè)庫(kù)入,或者幾個(gè)庫(kù)入,或者八個(gè)庫(kù)都入。但是入哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)只能在該倉(cāng)庫(kù)覆蓋的區(qū)域進(jìn)行銷售;另,如果商家有希望做活動(dòng),或者京東有網(wǎng)上銷售促銷等活動(dòng),做活動(dòng)的產(chǎn)品必須八倉(cāng)都有貨。這種模式下,它的配送可以做到“211當(dāng)時(shí)達(dá)”和全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的政策(詳情請(qǐng)見(jiàn)京東商城首頁(yè)最下方介紹),用戶體驗(yàn)和配送服務(wù)都是非常好,客戶刪單和退貨率是最少的,發(fā)貨速度是最快的。京東70%的客戶采用習(xí)慣采用貨到付款,上京東自提點(diǎn)自提,30%的客戶采用在線支付,這種模式下,買(mǎi)家的退貨也是京東來(lái)操作,我們上門(mén)或者消費(fèi)者自己來(lái)退貨,我們集中退還給商家。即該模式下,京東3000萬(wàn)的100%注冊(cè)用戶都能夠覆蓋到。FBP模式下,適合商家:上架商品數(shù)量少、商品售價(jià)高、要能開(kāi)增值稅票。


  其他:


  以上兩種種合作模式:FBP和SOP的商品上傳、店鋪裝修維護(hù)、在線客服、店鋪的營(yíng)銷推廣,都是由商家負(fù)責(zé)的。所有結(jié)算均按照已完成訂單實(shí)際銷售額計(jì)算,以月為結(jié)算周期。每月月初對(duì)帳,對(duì)上月全月的銷售金額,走付款流程??偨Y(jié)


  FBP 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái), 商家八地入庫(kù)(北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、武漢、西安、成都、德州),從倉(cāng)儲(chǔ)到配送到客服都是京東來(lái)操作,京東本身自營(yíng)的產(chǎn)品所有能享受的服務(wù),商家都能享受(支持211限時(shí)達(dá),自提,貨到付款,POS刷卡),客戶體驗(yàn)值最高。


  SOP:京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái), 跟淘寶商城模式比較類似, 要求訂單產(chǎn)生后12小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,由商家來(lái)承擔(dān)所有的服務(wù)。


  FBP:京東全托管,類似于京東采購(gòu)模式;


  LBP不用在京東占庫(kù)存,但是要每天發(fā)貨到京東的倉(cāng)庫(kù);


  SOP和LBP的區(qū)別在于由京東開(kāi)票還是自己直接開(kāi)票給消費(fèi)者;


  SOP是直接向消費(fèi)者發(fā)貨并開(kāi)票,京東商城的毛利比其他3種低。


  如果有感興趣的同學(xué)想在京東開(kāi)店,可以參考下面流程。


  京東開(kāi)放平臺(tái)入駐流程:


  http://zhaoshang.jd.com/p/flow/view?menuId=1


  京東開(kāi)放平臺(tái)招商基礎(chǔ)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):


  http://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?



  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于入駐京東自營(yíng)要多少錢(qián)、代運(yùn)營(yíng)公司等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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