發(fā)布時(shí)間:2022-03-17 11:33:57
拼多多商家怎樣操作退還保證金?眾所周知,開(kāi)網(wǎng)店都是需要向平臺(tái)支付一定數(shù)額的保證金。那么以拼多多網(wǎng)店為例,如果不想開(kāi)店了,保證金能退嗎?如何操作退保證金呢?
在這里,我們需要解釋兩種情況,一是店內(nèi)一切正常,沒(méi)有糾紛,只是因?yàn)閭€(gè)人原因不想開(kāi)店申請(qǐng)退押金,二是因?yàn)檫`規(guī)封店需要退保證金。
第一種情況,操作步驟如下:
一、下架拼多多網(wǎng)店內(nèi)的所有產(chǎn)品鏈接,以避免產(chǎn)生新的交易。檢查網(wǎng)店的訂單,所有訂單狀態(tài)必須成功或關(guān)閉。
二、查看最后一筆訂單的交易時(shí)間,商家必須在最后一筆訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)申請(qǐng)退還保證金。
三、以上兩個(gè)步驟確認(rèn)正確后,可以聯(lián)系拼多多平臺(tái)正式申請(qǐng)退押金。進(jìn)入拼多多后臺(tái),在首頁(yè)右側(cè)公布更多選項(xiàng)。選擇進(jìn)入拼多多商家退店流程。
四、官方聯(lián)系方式顯示在主頁(yè)頂部,電話(huà)QQ哪個(gè)方便就選擇哪個(gè)。然后添加相應(yīng)的類(lèi)別組,然后聯(lián)系組所有者或管理員申請(qǐng)押金退款。
五、拼多多官方平臺(tái)將在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日內(nèi)處理并退還保證金。
第二種情況更復(fù)雜,可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間。如果賣(mài)家在拼多多發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤或嚴(yán)重售后問(wèn)題,或疑似假冒銷(xiāo)售,賣(mài)家需要與拼多多官方平臺(tái)協(xié)商妥善解決相應(yīng)問(wèn)題,拼多多按照保證金調(diào)整規(guī)則將商戶(hù)保證金恢復(fù)為原保證金金額,賣(mài)家可以按照第一種情況步驟申請(qǐng)退還保證金。
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