發(fā)布時(shí)間:2023-03-07 09:59:21
敢問一下淘寶賣家們,當(dāng)你們被買家投訴虛假發(fā)貨的時(shí)候,淘寶是怎么處理的?
對于非虛假交易的賣家,如何申訴呢?在此友情提示,當(dāng)我們有充足理由的時(shí)候,申訴這個(gè)方式就有必要一博。
賣家被誤判虛假交易的解決方法
在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù),你能看到一個(gè)違規(guī)受理,這里面提供了商品降權(quán)申訴的入口,輸入商品ID后,就可開始首次申訴的流程。值得提醒的是,同學(xué)們,如果想成功性較大,請?jiān)谔峤恢?,記得?lián)系專員,這個(gè)專員只在這個(gè)時(shí)候開放聯(lián)系渠道,如果當(dāng)時(shí)沒能發(fā)現(xiàn),或者沒能聯(lián)系,你將再也尋找不到。
關(guān)于申訴的內(nèi)容,將存在嫌疑的5個(gè)訂單分別上傳對應(yīng)的旺旺聊天舉證號和物流底單,以此證明是真實(shí)非約定性購買,另外,在備注框里,只要你是真實(shí)的,被誤判的,請一定正大光明的陳訴你的訂單來源渠道,這些顧客從哪里而來,你做了什么樣的活動(dòng)引流,發(fā)生了什么有趣的故事。
給小二一個(gè)確鑿的理由,是申訴成功的關(guān)鍵
給小二一個(gè)確鑿的理由,是申訴成功的關(guān)鍵,就現(xiàn)在的情形來看,某些賣家采用真實(shí)性發(fā)貨做虛假交易已經(jīng)不再是真實(shí)交易的確鑿證據(jù)了。
那么二次申訴呢?
即首次申訴失敗,被駁回,系統(tǒng)允許你補(bǔ)交憑但在峻伊看了上百份的二次申訴后,只能給你一個(gè)不怎么高興的答案,二次申訴成功率,二次申訴如果成功,記得一定連續(xù)買七天的彩票。
還有一種輔助申訴的方法:致電小二。
將充分的并非約定性交易的證據(jù)說辭準(zhǔn)備好,給天貓或者淘寶打電話,轉(zhuǎn)到人工,說明你的情況,提供你準(zhǔn)備好的證據(jù),讓小二們稍微重視你的申訴,對成功性有一定的提高。前提是,你并非真的虛假交易,這種方法,會導(dǎo)致小二格外用心去查看你的寶貝是否是真的違規(guī),嚴(yán)肅提醒一句,對于有些賣家,請把握分寸。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于武漢代運(yùn)營、哪個(gè)淘寶代運(yùn)營公司好等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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