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淘寶賣家每天需要做什么工作(淘寶賣家每天需要做什么事

發(fā)布時間:2023-03-08 17:18:30

  活動對于淘寶平臺來說,是不可或缺的一部分,而商家要想自己店鋪能在活動中大放異彩,就需要掌握相關(guān)的策劃技巧。

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  一、活動主題


  活動主題可以是平臺大促活動、店鋪周年慶、節(jié)假日活動、店鋪上新/清倉活動等等。


  二、活動時間


  什么時間上活動才能讓效果最大化?簡單來說就是要學(xué)會“借東風(fēng)”。


  1、平臺大型活動日


  比如:接下來的雙十一、雙十二等。特點:平臺自創(chuàng)大型活動日早已隨著時間的發(fā)酵,而被大家熟記于心,所以買家會有很高的期待值和購買欲。


  2、節(jié)假日


  比如:圣誕節(jié),元旦,春節(jié),三八婦女節(jié),七夕節(jié)等。特點:節(jié)假日的時間是固定不變的,也就是說這個活動是有可預(yù)知性的,是有足夠時間來做準備的。


  3、熱門事件


  比如:世界杯,冬奧會,電影熱映,抖音熱門產(chǎn)品等。特點:熱門事件可以分為可預(yù)知性和突發(fā)性兩種,但不管是哪一種,自帶流量這一條是沒跑的。


  三、活動目標


  做事情要先給自己定一個目標,這樣你的目的性明確,一些想法才能得到更好的落實。


  如果你這次的目的是,為店鋪打基礎(chǔ),去賺后面的錢,那你就要利用活動去搞銷量、評價、收藏加購、增粉等等。但如果你的目的是,為擴大店鋪的規(guī)模,去增加品牌的知名度,那你就要利用活動去拉新、拉升權(quán)重、拉升層級、增粉、增加粉絲活躍度、增加日銷等等。


  目的之間其實也是相輔相成的,比如增加了粉絲的活躍度,那么這相應(yīng)的日銷也會增加,這沒什么很正常。但是你要清楚你這次活動的側(cè)重點,這樣整個活動都為了這個核心點來做策劃,才能更好地達成我們定下的目標,活動的效果才會翻倍。


  目的定下來了,這個人群也就隨之定下來了,這個人群可不是簡單的性別、年齡就完了。而是要去分析店鋪具體什么人群更優(yōu)質(zhì),通過進店訪客的行為路徑(瀏覽、形成收藏加購、下單轉(zhuǎn)化、甚至流失競店這些),以及訪客在什么消費能力這轉(zhuǎn)化最好,等等這些都是在生意參謀能分析出來的。優(yōu)質(zhì)人群定下來,就要去做針對性投放和針對性優(yōu)化,這樣店鋪的產(chǎn)品“正好”推送給有需求的人,這點擊轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)才會更好,才能真的做起流量權(quán)重。


  目的明確了,人群清晰了,但我還是不知道這個目標要怎么定合適?我建議是把最近一年的數(shù)據(jù)都調(diào)出來,然后再把活動前后的數(shù)據(jù)做個對比,了解做活動和不做活動的數(shù)據(jù)波動情況。那拉新這個數(shù)據(jù)來說,如果說做活動比不做活動的新用戶增長了40%,那么下一次活動的新用戶增長目標就定為50-60%。


  四、活動形式


  活動盡量是有趣好玩,去增加引導(dǎo)買家做活動的分享宣傳,規(guī)則盡量是通俗易懂,同時要保障用戶的整體體驗是流暢的,以減少客戶的流失?;顒拥男问轿寤ò碎T,我在這里只說幾個常用的,大家的思路千萬不要受限:


  1、游戲


  通過游戲去植入產(chǎn)品信息并讓買家獲得適量優(yōu)惠,比如支付寶的集五福、抖音的集音符、雙十一的紅包雨、淘金幣的種樹、組隊蓋樓等等,都是很成功的案例,值得大家去借鑒學(xué)習(xí)。


  2、話題


  用產(chǎn)品和服務(wù)來制造出熱門的話題,已達到傳播的效果,比如:#深夜食堂、#吃早餐,#我們是認真的、#新品劇透、#上班穿什么等。


  3、折扣讓利


  這是一種最簡單的活動形式,但這個定價到底要怎么定才能刺激到買家去消費呢?舉幾個例子:①臨界價格,比如標價是348元,活動價格是298元;②變相打折,不直接說店鋪產(chǎn)品打了八折,而是用一種隱晦的方式說出,比如在活動期間,用80元可以換購店內(nèi)100元的產(chǎn)品;③秒殺價格,用一個極低的優(yōu)惠價格來吸引買家的關(guān)注,調(diào)動起買家的購買積極性,去增加轉(zhuǎn)化的可能性。


  五、活動方案


  1、活動必經(jīng)的四個階段,具體都要做些什么?


 ?。?)蓄力期


  充分挖掘潛在客戶和新客戶,通過參與活動來提高店鋪產(chǎn)品的知名度,關(guān)鍵詞這要布局長尾詞,穩(wěn)固住質(zhì)量分,然后再逐步加入熱詞大詞,拉升權(quán)重和流量。直通車賬戶權(quán)重一定要盡早拉升起來,這是帶動自然搜索流量的一個重要前提,出價卡位這可以稍高出價去嘗試搶下排名,畢竟排名是影響著流量和點擊率的,關(guān)鍵詞、出價這都在變化。


  人群這自然也要做出相應(yīng)的變化,可以采用低出價高溢價的方法,去盡可能多地在活動前覆蓋好大量優(yōu)質(zhì)人群,去營造出活動氛圍。引力魔方也要配合做好:推廣拉新,低價引流,以及圖文種草等工作。


 ?。?)預(yù)熱期


  拉起手淘搜索流量,關(guān)鍵詞這要入一些大詞熱詞,去盡可能多的引入流量,人群這塊,節(jié)日人群全開,去盡可能多的觸達目標人群。然后大力引流的同時,店鋪裝修、內(nèi)容營銷和活動應(yīng)有的優(yōu)惠券、預(yù)售信息、滿減活動等等這些內(nèi)容要跟上,去提高產(chǎn)品的收藏加購數(shù)據(jù)。


  引力魔方也要配合做好:拉新定向,提高首頁以及售中的溢價比例,重視內(nèi)容,圖文視頻引導(dǎo)買家做加購,以及做好收割計劃安排等工作。


 ?。?)爆發(fā)期


  活動當天,要加大投放,以確保流量持續(xù)高漲沒有大的波動,給老客戶發(fā)短消息,給已經(jīng)有收藏加購的買家做購物車營銷,去拉升轉(zhuǎn)化拉升銷量。引力魔方也要配合做好:重定向收割,圖文視頻強行收割,提高售后的溢價比例。


 ?。?)余熱期


  余熱期的流量是比較可觀的,所以不要隨意去減少投入,對于之前有過收藏加購的人群和活動當天未來購買的人群,可以去召回。引力魔方也要配合做好:重定向做售后,降低拉新成本,這是我們穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時機。


  2、活動效果不明顯時要怎么處理?


  要具體分析活動中每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)情況,好確定到底是哪塊出了問題,方便我們?nèi)プ隹焖賰?yōu)化。流量少,就要去多渠道引流,并適當延長活動時間。流量有,但是參加活動的人少,就要去分析是不是流量的質(zhì)量不理想,是不是引流的操作的不精準,是不是活動的門檻過高,是不是活動設(shè)計的不合理。


  六、活動總結(jié)


  活動結(jié)束后要迅速做好二次營銷的規(guī)劃,去及時調(diào)整推廣模式,以減少活動流量對店鋪的影響?;顒又笠朴诳偨Y(jié),比如對活動效果進行評估,對競爭對手進行數(shù)據(jù)分析等等。


  這其中最重要的一項就是對競爭對手進行數(shù)據(jù)分析了,不管你是不是戰(zhàn)勝了心中的競爭對手,你都可以去通過數(shù)據(jù)分析來進行自我提升,去積累經(jīng)驗。給接下來店鋪的操作定一個正確的方向,為下一次活動做更全面的布局規(guī)劃,要記住,沒有沉淀,就沒有爆發(fā)。


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