很多的商家在淘寶開店了，以后會去補單，前期大量進(jìn)行補單的話，可能會造成物流異常的情況，對此很多的商家就想知道淘寶物流異常，一般什么時候會清零呢？

　　淘寶物流異常是不會清零的，需要賣家們?nèi)プ龀鰶Q策。那如何處理呢？

　　其實一般物流反常都是單子多了(也就是物流慢了)，必會物流反常的。

　　如果發(fā)現(xiàn)淘寶物流反常了，第一時間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。

　　然后聯(lián)系買家說明具體情況，減少買家的疑慮避免買家申請退款。

　　另外一個解決途徑就是：我們快遞每天攬件2次，12點攬件一次，15點-18點出跟蹤，21點攬件一次，23點到凌晨1點出跟蹤，我們知道出跟蹤的時間了，就完成就可以解決16小時不出跟蹤的問題。

　　假如我們早上3點下單購買的快遞，我們可以在中午15點在上傳發(fā)貨，1-2小時就出跟蹤了，永遠(yuǎn)不會讓淘寶又機會提醒你16小時異常物流提醒。

　　假如我們中午14點下單購買的快遞，我們可以在晚上22點發(fā)貨，發(fā)貨后1-2小時這樣就出跟蹤了。

　　那有哪些影響？

　　如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息，還是收到了買家的物流投訴，這種情況對店鋪一般是沒有影響的。但如果投訴多了會影響店鋪的信譽度和服務(wù)指標(biāo)考核，間接會影響店鋪權(quán)重(就像淘寶店鋪權(quán)重一樣)。

　　若是遇到的比較異常情況比較多，就容易引起平臺的關(guān)注，一旦平臺小二查詢，發(fā)現(xiàn)補單情況或者物流異常情況真實存在，不僅會對店鋪進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至有關(guān)店的危險。

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