發(fā)布時(shí)間:2023-03-12 09:45:24
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外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道。對(duì)于很多家電實(shí)體店的經(jīng)銷(xiāo)商,一直在向消費(fèi)者傳遞的"網(wǎng)店賣(mài)的家電"要比實(shí)體店差。到底差在哪里?又能在哪些方面對(duì)質(zhì)量進(jìn)行"偷工減料"呢?今天為你揭開(kāi)其中的"冰山一角",接下來(lái)歡迎更多業(yè)內(nèi)人士爆料。
越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者,都喜歡在網(wǎng)店買(mǎi)家電,像彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大件物品也不例外。
在他們眼中"線上價(jià)格更透明、更實(shí)惠"。同時(shí),還可以同一時(shí)間,在多個(gè)網(wǎng)店比價(jià)后,再選擇"性價(jià)比"最高的一款家電產(chǎn)品,打破過(guò)去在實(shí)體店貨比三家后帶來(lái)的空間限制;此外,就是從選擇到下單非常的方便便捷,省去了跑腿逛實(shí)體店的時(shí)間和精力。
近年來(lái)對(duì)于不少家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō),為了滿足線上的價(jià)格透明、價(jià)格便宜,款式又要好看,在產(chǎn)品的一些零部件上"做起文章":采取成本更低的零部件,通過(guò)直接在外貼牌生產(chǎn),或者直接減少產(chǎn)品功能等等。
這是很多家電廠家的通用做法,就是為了滿足一些網(wǎng)店的低價(jià)需求。而且最有意思的是,這些偷工減料的部件,普通消費(fèi)者根本不知道,并且在短短的二三年使用過(guò)程中也不會(huì)暴露出來(lái)。
就拿家電中最常用的洗衣機(jī)為例,線下實(shí)體店標(biāo)價(jià)4000千左右的商品,在線上網(wǎng)店可能就只需要2000元以下。經(jīng)過(guò)多方比價(jià)之后,大部分老年用戶、工薪階層及囊中羞澀的部分年輕人群,就會(huì)傾向于選購(gòu)功能雖然不多,但可以滿足日常衣物清洗的網(wǎng)店銷(xiāo)售這款低價(jià)洗衣機(jī)。
殊不知網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)的這款2000元以下的低價(jià)洗衣機(jī),與線下實(shí)體店銷(xiāo)售的4000元產(chǎn)品相比,差價(jià)僅僅是因?yàn)閷?shí)體店的經(jīng)營(yíng)成本高造成的嗎?
并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,一分價(jià)錢(qián)一分貨,網(wǎng)店上洗衣機(jī)低價(jià)位的背后,很有可能是生產(chǎn)工廠采取的低成本手段貢獻(xiàn)的。換句話說(shuō),就是同價(jià)位的洗衣機(jī)在產(chǎn)品技術(shù)相差不大的情況下,那么只有可能在生產(chǎn)成本上偷工減料,核心就是一些占據(jù)洗衣機(jī)成本較大的塑料件上。
就說(shuō)2000元以下的洗衣機(jī),它最容易偷工減料的部位多集中在顯示界面、后背蓋板、排水管、導(dǎo)線插接端、溢水管子等零部件上。生產(chǎn)工廠往往會(huì)用不明途徑回收翻新的"二手"塑料,同時(shí)原本后備蓋板上使用的鋼板也被用塑料直接取代,這樣根本就無(wú)法保護(hù)機(jī)器內(nèi)部重要零部件的長(zhǎng)期安全可靠。
洗衣機(jī)中使用的導(dǎo)線插接端,在采用二手回收的塑料件后,用戶洗衣機(jī)使用過(guò)程中就極易發(fā)生偷電、觸電,甚至起火的危險(xiǎn)。同時(shí),洗衣機(jī)中大量不明來(lái)路的二手塑料件,容易發(fā)黃不美觀、不耐用易損壞等問(wèn)題之外,還存在著非常隱形的危害,那就是它們快速的老化過(guò)程中所釋放的異味會(huì)污染洗滌過(guò)程中的衣物。而衣物作為消費(fèi)者的貼身之物,必然會(huì)長(zhǎng)久接觸,時(shí)間一長(zhǎng)這些有害物質(zhì)進(jìn)入體內(nèi)造成破壞,最后出現(xiàn)問(wèn)題又有誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?
同時(shí)面對(duì)很多網(wǎng)店銷(xiāo)售的特價(jià)洗衣機(jī),一些大中企業(yè)還會(huì)采取"直接外外"定制的方式。為了節(jié)省成本,直接尋找浙江等地的手工小作坊洗衣機(jī)工廠貼牌生產(chǎn)?;緹o(wú)法保證產(chǎn)品的長(zhǎng)期有效使用。
問(wèn)題在于,類(lèi)似洗衣機(jī)這種"偷工減料"家電,在買(mǎi)回家后的前兩年左右,不容易被發(fā)現(xiàn)和鑒別。自然也就給了不少家電企業(yè),或者電商平臺(tái)"投機(jī)空間"。然后一旦超過(guò)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的"三包期"之期,這些問(wèn)題頻頻發(fā)生,就會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)"買(mǎi)的便宜、用的貴"尷尬。
當(dāng)前電商在中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不過(guò)短短幾年時(shí)間,但規(guī)模體量已經(jīng)相當(dāng)龐大,從雙十一、雙十二的銷(xiāo)量就可略知一二。然而,由于電商在野蠻時(shí)生長(zhǎng)過(guò)程中,各種市場(chǎng)監(jiān)管體系,以及對(duì)于用戶的利益保障體系還沒(méi)有建立和健全,還有很多漏洞存在,這些問(wèn)題都有待于在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,特別是與實(shí)體店的較量過(guò)程中,不斷來(lái)完善和發(fā)展。
對(duì)于所有消費(fèi)者來(lái)說(shuō),絕不能成為一些電商低價(jià)家電產(chǎn)品的"試驗(yàn)小白鼠",必須要建立更加理性的選擇標(biāo)準(zhǔn),不僅要線上線下比價(jià)格,還要比品牌、比質(zhì)量、比服務(wù)、比性能。一般的國(guó)內(nèi)大洗衣機(jī)企業(yè),為了保護(hù)自身的品牌口碑,往往都不會(huì)干上面的那些勾當(dāng)!
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