發(fā)布時間:2023-03-17 15:01:40
店鋪操作需要方法,微淘操作不能忽視,做好微淘可以留存流量,提升店鋪整體的活躍度。
新淘寶短視頻就要計入手淘主搜,淘寶一直在變化,但是不變的是內(nèi)容影響,做好內(nèi)容,才能擁有明天的流量。做店鋪,需要新方法,需要持續(xù)的去操作。
微淘作為賣家引流,以及提升粉絲活躍度粘性的工具,在現(xiàn)在店鋪運營中,占據(jù)重要作用,不可忽視,必須認真操作微淘,才能在積累中,才會拿到質(zhì)變的流量。
微淘作為內(nèi)容營銷的入口之一,對店鋪來說是個不錯的營銷活動流量入口,選品入口,客戶管理入口。當(dāng)然除了發(fā)布微淘,和微淘可以很好互動的就是店鋪群,淘寶店鋪群,作為直接觸達店鋪買家的客戶管理,可以很好的在賣家和買家之間產(chǎn)生任何積極聯(lián)系。這塊不多說,接著說微淘。
1.選品入口
微淘最常用的就是發(fā)布新的產(chǎn)品,做一些互動。店鋪粘性高的,粉絲比較活躍的,都會直接發(fā)新款,根據(jù)粉絲的反饋,去選是否作為主推的寶貝。通過投票方式,借助店鋪粉絲,去選款測款,直接有效。
不同的產(chǎn)品,有不同的sku, 結(jié)合粉絲對產(chǎn)品的接受度,區(qū)分sku備貨選擇。同時,買家對新品的關(guān)注核心點,面料,優(yōu)惠,性價比,舒適度等有關(guān)產(chǎn)品賣點方面做分析統(tǒng)計。
這樣對新品發(fā)布,新品賣點描述會有直接幫助。同時,還能減少選測款時間,以及推廣成本。提升買家互動粘性的同時,還達到自己的初衷。
2.客戶管理入口
選測寶貝,只是作為日常維護的操作。除了這塊,和買家的互動交流,可以更深入。只要是店鋪的老客戶,粉絲,商家的微淘內(nèi)容都會優(yōu)先展示給老客戶,本身微淘在獲取新訪客的同時,更多的是對老客戶的回購,粘性的維護,建立自己的客戶群。
淘寶購物群體都是喜歡新鮮的內(nèi)容,就不要只是單純的推送基礎(chǔ)內(nèi)容,而是要利用投票,抽獎,轉(zhuǎn)發(fā)分享,蓋樓等互動方式,提升微淘內(nèi)容的趣味性。這樣買家才會深度參與到微淘內(nèi)容中,而不是日常推送后,微淘打開率極地。有趣的內(nèi)容,才能獲得關(guān)注,拉升活躍度。才能真正起到維護老客戶,增加客戶粘性,提升回購和回訪率的目的。
3.營銷活動入口
微淘作為觸達買家的工具之一,可以提升粉絲關(guān)注度,店鋪活動,店鋪新品發(fā)布,可以直接引導(dǎo)買家購買,產(chǎn)生直接轉(zhuǎn)化,作為新品破零,新品原始交易數(shù)據(jù)積累。同時,可以通過微淘,及時的發(fā)布店鋪活動,對活動進行預(yù)熱宣傳。
微淘操作不是說推送些內(nèi)容,就可以,而是要做深度分析才行,符合店鋪的需求,符合店鋪買家的需求,匹配好,才能更好獲取相應(yīng)的流量。
4.人群分析
之前的分享,經(jīng)常說,現(xiàn)在做店鋪就是做人群流量,做好店鋪標簽,人群標簽。操作微淘同樣的要針對店鋪的人群做系統(tǒng)的分析,看看店鋪的訪客,對什么更有興趣,以及店鋪的人群有什么特征,這樣特征下的人群對什么有需求。
直接利用生意參謀去分析店鋪的人群特征,消費層級,性別,淘氣值等人群特征,可以針對主要的店鋪人群做相應(yīng)的維護。
除了生意參謀基礎(chǔ)的人群分析,專業(yè)版的生意參謀,可以看到更多的數(shù)據(jù),尤其人群畫像這塊,可以分析的更加細致,看到的數(shù)據(jù)量更多。
在人群的職業(yè)屬性上,有更清晰的數(shù)據(jù)顯示,上班族,還是學(xué)生黨,針對這樣的人群消費能力,購物需求,不同的時段可以有針對性的微淘主題。而不是千篇一律,都是學(xué)生黨內(nèi)容。
除了人群自身的統(tǒng)計,分析,還要關(guān)注訪客行為,關(guān)注店鋪流量走勢,訪客時段分布,訪客地區(qū)了解店鋪的訪客特征。
比如店鋪訪客的地區(qū)分布,不同地區(qū)消費能力不能,購買頻率不同,每年淘寶都有淘寶白皮書,分析各地區(qū)的買家情況。對店鋪來說同樣,地區(qū)同樣不能忽視,想著玩兒的有意思,玩兒的多,不同地區(qū)同樣是你操作微淘的參考點。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運營平臺、武漢代運營等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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