發(fā)布時(shí)間:2023-03-22 17:48:54
淘寶上有著非常多的消費(fèi)者購(gòu)物,而下單后賣(mài)家也需要及時(shí)將產(chǎn)品發(fā)貨出去,因?yàn)槠脚_(tái)的規(guī)則是非常嚴(yán)格的,如若不遵守規(guī)則進(jìn)行發(fā)貨會(huì)有一定的處罰,那么商家超時(shí)不發(fā)貨的話是否會(huì)有賠償了?
1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買(mǎi)家投訴成立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō),買(mǎi)家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
淘寶超時(shí)賠付后還能退款嗎:
淘寶申請(qǐng)售后超時(shí)還能不能退這個(gè)問(wèn)題是肯定是可以退的,因?yàn)樵谔詫毶腺I(mǎi)東西的話,一般都是有15天的時(shí)間,不過(guò)超過(guò)了15天還未退款成功就不能申請(qǐng)售后了。
經(jīng)過(guò)介紹,我們了解到淘寶商家超時(shí)不發(fā)貨是否有賠償,超時(shí)未發(fā)貨的話會(huì)需要像買(mǎi)家支付成交金額的10%作為賠償?shù)?,所以?dāng)消費(fèi)者下單后賣(mài)家需要及時(shí)將其發(fā)貨出去才行。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于湖北淘寶代運(yùn)營(yíng)、淘寶代運(yùn)營(yíng)公司等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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