發(fā)布時間:2023-03-28 09:55:20
對于淘寶賣家來說。我們要搞清楚淘寶的商品侵權(quán)會有什么后果。
一、警告和處罰:如果是第一次有意或輕微違規(guī),且影響較小,淘寶一般會公進行警告和處罰,目的是希望賣家自查自省,自行刪除侵權(quán)商品和信息。
二、商標(biāo)侵權(quán)扣分處罰。當(dāng)你被淘寶公司警告處罰后,又有銷售假冒盜版商品或為銷售假冒盜版商品提供便利條件等淘寶商品侵權(quán)的投訴。淘寶除了刪除你在售或線上倉庫的寶貝,每一次侵權(quán)投訴扣2分;
違規(guī)3次及以上,或使用阿里媽媽推廣平臺銷售假貨,每次扣24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的:每次扣48分,查封店鋪。
淘寶公司不僅制定了詳細的扣分處罰細則,也對符合一定條件的扣分進行了清零。
1.一年內(nèi)24分以內(nèi)的扣分,于當(dāng)年12月31日23: 59: 59清零。
2.當(dāng)你在第一年扣除24分或以上時,分?jǐn)?shù)將累積到下一年。兩年內(nèi)累計積分不足48分的,第二年12月31日23: 59: 59清零積分。
3.扣分達到48分及以上的,封存賬戶。
三、淘寶商標(biāo)侵權(quán)投訴“三振出局”制度
1、“一振”:即你店里每一次商標(biāo)侵權(quán)違規(guī)行為記為一振,三天內(nèi)同類商品的違規(guī)行為都算一振。如果您的店鋪每年只有一振,振次將于當(dāng)年12月31日23: 59: 59清零。
2.“兩振”:即一年內(nèi)違規(guī)兩次的,記為“兩振”。這時淘寶公司會要求你在72小時內(nèi)繳納6000元、并凍結(jié)資金。
不按要求付費,就無法發(fā)布新品,也無法編輯發(fā)布成功的商品,包括在售或在線上倉庫的商品;
會減少你發(fā)布的產(chǎn)品數(shù)量甚至屏蔽你的店鋪;如果繳納保證金后沒有再次違規(guī),振次將會于當(dāng)年12月31日23: 59: 59清零,凍結(jié)資金也可提取;如果你的店鋪符合“三振”條件,淘寶會查封你的賬戶,并扣除保證金作為違約金。
淘寶商品侵權(quán)還能不能賣
一.淘寶商品如果被投訴外觀侵權(quán),只要專利所有人不授權(quán),就不能重新發(fā)布。
當(dāng)淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),且商品鏈接被平臺刪除后,部分賣家可能會僥幸將商品重新上架。
事實上,如果賣家在沒有獲得專利權(quán)人授權(quán)的情況下重新發(fā)布產(chǎn)品,那么淘寶平臺仍然會強制刪除產(chǎn)品鏈接。因為如果淘寶不強制下架,需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),如果賣家想重新發(fā)布,可以先獲得授權(quán)再發(fā)布。
如果賣家還想發(fā)布產(chǎn)品,應(yīng)該先聯(lián)系專利所有人。向?qū)Ψ秸f明情況,要求對方授權(quán),并支付對方相關(guān)授權(quán)費用。
只要權(quán)利人同時授權(quán)給賣家,賣家就可以重新發(fā)布商品,不怕被投訴的外觀侵權(quán)。
但如果權(quán)利人拒絕授權(quán)給賣家,賣家想重新發(fā)布商品,只能修改商品圖片,保證不會再次侵犯他人版權(quán),再重新上架發(fā)布商品。
最后,建議賣家在發(fā)貨前取得相關(guān)授權(quán),成功避免被投訴的風(fēng)險。
3.淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),賣家可以通過協(xié)商請求對方撤銷投訴。
淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),賣家也可以在淘寶平臺刪除商品鏈接前主動移除商品鏈接,然后與投訴人取得聯(lián)系進行協(xié)商。
在與投訴方協(xié)商時,賣家要誠懇地向投訴方承認侵權(quán)并及時停止侵權(quán),然后耐心傾聽投訴方的訴求。如果對方要求賠償,賣家也要給對方相應(yīng)的賠償,然后雙方簽訂和解協(xié)議,讓投訴方主動撤訴。
當(dāng)投訴方撤回投訴時,賣家可以進一步獲得投訴方的授權(quán),然后再將商品上架。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于代運營、淘寶代運營哪個好等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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