很多用戶都會選擇在淘寶上購物，但同樣也會遇到不好的產(chǎn)品，這時候消費者會將產(chǎn)品進(jìn)行退款的處理，那么發(fā)貨后退款的話會不會有影響的了?下面來了解清楚。

　　在影響這一問題上，淘寶提高的退款率主要給我們造成了兩方面的困擾。一方面是對我們的售后影響，而另一方面就是對我們的店鋪等級影響。如果我們的退款率很高的話，淘寶官方將會對我們的店鋪進(jìn)行降權(quán)打擊。所以說如何恰當(dāng)?shù)慕鉀Q退款率是一個非常重要的問題。

　　淘寶退款率高對我們店鋪所造成的權(quán)重方面的影響。如果電子商鋪當(dāng)中的退款率屬于特別高的那一種。我們在上段文字當(dāng)中所說的降權(quán)打擊在這里就不會發(fā)生。而是會轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼑?yán)肅封殺處理。讀淘寶官方會取消我們的一些服務(wù)啊，在更嚴(yán)重的時候，甚至還會取消我們作為電商最重要的發(fā)貨收貨。由此可見，退款率真的是決定了電商的生死。

　　淘寶發(fā)貨了退款需要承擔(dān)運費嗎：

　　1、如果是買家原因(非商品質(zhì)量問題) 退換貨，由買家自行承擔(dān)所有退換貨運費。其中，如果是商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運費;如果是非商家包郵商品，所有退換貨郵費均由買家承擔(dān)。

　　2、如果是商品質(zhì)量問題、收到的貨物與 網(wǎng)上描述不符而導(dǎo)致的退貨，退貨費 用則應(yīng)由賣家承擔(dān)。

　　3、如果購買運費險，那么運費由賣家承擔(dān)。

　　通過分析，我們了解到淘寶發(fā)貨后退款是否有影響，其實也是會有影響的，畢竟退款率達(dá)到一定數(shù)量的話，那么對店鋪會造成很大影響，如若只是一兩單的話那么還是沒什么事的。

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