對(duì)于淘寶上的店鋪來(lái)說(shuō)，無(wú)論你付出了再多的心血，只要你店鋪中的差評(píng)率高，那么你這個(gè)店鋪將永無(wú)翻身之日。所以各位淘寶賣(mài)家一定要把自己的客服團(tuán)隊(duì)的水平提高，減少自己店鋪中的差評(píng)率。那么今天我們就來(lái)詳細(xì)給大家分析一下，淘寶店鋪差評(píng)有什么影響?

　　一、淘寶店鋪差評(píng)有什么影響?

　　1.影響店鋪名譽(yù)：我們?cè)谖覀冊(cè)谔詫毜赇佡?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn)，店鋪商品的下方是可以看到的所有評(píng)價(jià)的，包括差評(píng)。也就是說(shuō)差評(píng)會(huì)在你產(chǎn)品下方的評(píng)價(jià)中顯示出來(lái)，所有的買(mǎi)家都能夠看到。如果你店鋪中的消費(fèi)者看到了你店鋪中的差評(píng)，從而讓買(mǎi)家對(duì)你的店鋪產(chǎn)生一個(gè)不好的印象，影響你店鋪的名譽(yù)。

　　2.影響店鋪層級(jí)：差評(píng)會(huì)對(duì)買(mǎi)家的信用成績(jī)產(chǎn)生影響，淘寶上的賣(mài)家層級(jí)規(guī)則是好評(píng)加分，中評(píng)無(wú)分，差評(píng)減分。所以說(shuō)如果你的店鋪中出現(xiàn)差評(píng)，會(huì)導(dǎo)致你店鋪中的信用層級(jí)的升級(jí)變得更加艱難，從而導(dǎo)致你店鋪層級(jí)沒(méi)有在一個(gè)比較低的層次，讓買(mǎi)家產(chǎn)生一種不信任感。

　　3.店鋪信譽(yù)降低：如果說(shuō)一個(gè)店鋪的差評(píng)很多，那么這個(gè)店鋪的信譽(yù)度也會(huì)被降低。而且淘寶的產(chǎn)品會(huì)展示好評(píng)率的指數(shù)，你店鋪中的差評(píng)多的話好評(píng)的指數(shù)自然就會(huì)降低，從而讓你店鋪中的買(mǎi)家對(duì)你店鋪產(chǎn)生極大的不信任感。

　　4.降低權(quán)重：雖然說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有這方面的規(guī)定，但是如果說(shuō)你店鋪的差評(píng)率超過(guò)一定的范疇的話，淘寶官方也會(huì)覺(jué)得你的店鋪不值得信任，所以就不愿意把你的店鋪推向更多的買(mǎi)家。淘寶官方不愿意把你推向更多的買(mǎi)家，其實(shí)就相當(dāng)于你店鋪中的權(quán)重被降低了，在搜索框中無(wú)法搜索得到。

　　5.影響銷(xiāo)量：差評(píng)會(huì)讓買(mǎi)家對(duì)店鋪產(chǎn)生不信任感，從而放棄在該店鋪中的購(gòu)物。越多的差評(píng)，對(duì)店鋪銷(xiāo)量的影響就越大，店鋪所能夠得到的利潤(rùn)也就越小。

　　可見(jiàn)淘寶差評(píng)對(duì)于我們店鋪來(lái)說(shuō)影響還是很大的。所以我們平時(shí)一定要注重維護(hù)店鋪的評(píng)價(jià)，一旦差評(píng)過(guò)多肯定會(huì)給我們店鋪帶來(lái)很不好的影響。不僅是銷(xiāo)量還有店鋪的權(quán)重都會(huì)有影響所以說(shuō)大家千萬(wàn)不要忽視這個(gè)問(wèn)題哦!

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