發(fā)布時(shí)間:2023-04-09 10:34:52
如果大家發(fā)現(xiàn)自己的淘寶上面購買的商品買錯(cuò)了,其實(shí)這時(shí)候也可以選擇退款,但是很多用戶不知道應(yīng)該要怎么申請退款,也不知道在運(yùn)輸途中是否可以申請退款。
淘寶收到貨品之后退貨具體步驟如下:
1、首先你要在我的淘寶里面找到要退貨的那件商品。
2、找到商品之后,點(diǎn)擊進(jìn)去可以查看到商品的詳情,然后在里面可以看到退款兩字,點(diǎn)擊退款。
3、進(jìn)去退款頁面之后,我們會(huì)看到有僅退款和退貨退款兩種選擇,這時(shí)我們選擇退貨退款。
4、選擇退款的原因,下面地方可以貨品圖片,完成之后點(diǎn)擊提交。
運(yùn)輸途中可以退嗎?
可以。物品在運(yùn)輸途中也就是說物品還沒有從賣家發(fā)貨到買家手中。退貨流程為:
1、登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊“我的淘寶”。
2、點(diǎn)擊“已買到的寶貝”。
3、選擇需要退貨的寶貝,點(diǎn)擊“退款/退貨”。
4、第一種情況,未收到貨。點(diǎn)擊未收到貨。
5、一、選擇退貨原因:
1.協(xié)商一致退款2.未按約時(shí)間發(fā)貨3.虛假發(fā)貨4.其他。
二、在退款說明中輸入0—200個(gè)字三、上傳憑證:圖片最多可以上傳3張,而且圖片的大小不能超過5M,支持GIF、JPG、PMG,三種圖片格式。
四、點(diǎn)擊提交退款申請。
6、提交后等待賣家處理退貨申請。在3天之內(nèi),如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應(yīng),3天之后,未處理將會(huì)自動(dòng)退款。
如果雙方不能達(dá)成協(xié)議,可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
退款成功后,會(huì)提醒你申請退款成功,退款的金額已經(jīng)退款到支付寶了。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運(yùn)營公司哪個(gè)好、淘寶運(yùn)營公司等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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