發(fā)布時間:2023-04-13 12:52:11
京東平臺上有著比較多的賣家注冊開店,當(dāng)用戶在進行購物的過程中難免會遇到一些交易糾紛,如若賣家處理不到位的情況,用戶就會對商家進行投訴,那么如何投訴才會更有效了?
在京東上投訴商家需要先打開手機,在手機菜單欄里面找到京東APP后點擊進入,進入京東頁面后點擊右上角我的,接著下滑找到客服服務(wù)的選項,進入客服頁面之后點擊人工服務(wù)就可以直接進行投訴了。
京東最怕投訴到哪個部門:
我們能夠打電話到12315,你還能夠保存截圖+錄音+快遞單等一切有效信息,然后上網(wǎng)翻開工商局網(wǎng)站,向工商局投訴京東。所以京東最怕買家向工商局投訴京東。
還有以下投訴渠道:
一、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺停止投訴、傳播與互動寫好投訴文案,發(fā)布投訴,需自證京東違法侵權(quán)事實;
二、向政府門投訴、告發(fā)
1、向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴,北京市工商局,(點擊“投訴/告發(fā)”進入)或致電010-12315投訴。企業(yè)稱號:北京京東參佰陸捨度電子商務(wù)有限公司;地址:北京市北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十四街99號2幢B186室;
2、對北京工商的處置不稱心,可向國度工商總局申請行政復(fù)議。
3、如北京工商未依法在7個工作日停止調(diào)查、處置或回復(fù)反應(yīng),可向國度信訪局國度投訴受理辦公網(wǎng)站國度投訴受理辦公室和國度信訪局國度投訴受理辦公案網(wǎng)站國度投訴受理辦公室和國度工商總局投訴北京工商“行政不作為
三、工商總局的投訴告發(fā)渠道有以下3個
1、公眾留言系統(tǒng)工商總局公眾留言系統(tǒng)提交留言;
2、發(fā)送電子郵件到gszjxf@saic.gow.Cn;
3、致電工商總局信訪部1010-88652326。
通過介紹,我們能夠知道京東如何投訴商家才會更有效,用戶可以根據(jù)以上操作去進行投訴處理,如若沒有效果可以打電話到12315進行投訴。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于如何開京東自營店、在京東開店需要什么條件與費用等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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