發(fā)布時間:2023-04-13 18:07:31
在淘寶平臺中,消費者申請退貨退款的話,也都是有相關(guān)規(guī)則要遵守的,不可以盲目的操作。若是淘寶訂單已過期,如何去申請退貨呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。
淘寶訂單已過期怎么申請退貨?
消費者可以在15天之內(nèi)申請售后服務(wù),然后選擇退貨。如果超過了15天,那么就是無法自行申請退貨的,處罰商品出現(xiàn)了非人為的質(zhì)量問題或者是本地有疫以及是其他的不可抗力因素導(dǎo)致淘寶退貨期限過了,那么消費者是可以向平臺客服反饋的。
淘寶退貨規(guī)則分享:
根據(jù)《淘寶七天無理由退貨規(guī)范》:
第一條對支持七天無理由退貨且符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,買家可以自收到商品之日起七日內(nèi)提出七天無理由退貨申請。
第二條買家選擇無理由退貨的,應(yīng)當(dāng)自收到貨物之日起七日內(nèi)向淘寶賣家發(fā)送退貨通知。七天期從物流顯示簽收貨物的次日零點開始,168小時后就是七天。
第三條買方退回的貨物應(yīng)當(dāng)完好無損。
第四條淘寶請求支持七日無理由退貨,賣家或者買賣雙方約定不支持七日無理由退貨的無效。
七天無理由退貨原則,不影響二次銷售包裝的完整性(產(chǎn)品外包裝不算,不拆包怎么看);七天時間計算節(jié)點:物流顯示收貨后七天內(nèi),超過七天不屬于七天無理由退貨范圍,普通商家即使你超過幾天也會同意退款。
總而言之,消費者收到商品以后,一定要確定一下是否要留下這個產(chǎn)品。如果超過了退貨時間會非常的麻煩,出份商品質(zhì)量出現(xiàn)的問題,不然的話一般商家是會拒絕的。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于代運營、淘寶代運營哪個好等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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