對淘寶賣家來說，如果想要做好淘寶店鋪的復(fù)購率，那自然也需要先去了解一下淘寶店鋪復(fù)購率說明了什么意思，同時它對店鋪有什么影響呢?

　　淘寶復(fù)購率是指消費(fèi)者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)。

　　重復(fù)購買率越多，則反應(yīng)出消費(fèi)者對品牌的忠誠度就越高，復(fù)購率低則證明大多是一次性顧客，還是要提升產(chǎn)品質(zhì)量以及吸引力才行。淘寶復(fù)購率一般在百分之50是正常的。

　　如果一個店鋪重復(fù)購買率越高的話，說明消費(fèi)者們對這個店鋪的商品是越滿意的，如果一個店鋪沒有一點(diǎn)復(fù)購率的話，說明你這個店鋪的產(chǎn)品是有問題的，需要去抓好質(zhì)量方面了。

　　有什么影響?

　　1、提高老客戶的復(fù)購率相當(dāng)于提升了店鋪的權(quán)重。老客戶的標(biāo)簽準(zhǔn)確成交對于店鋪的標(biāo)簽權(quán)重影響更大，老客戶的活躍能夠維持店鋪的權(quán)重以及成交，能夠幫助提升店鋪和寶貝的權(quán)重。

　　2、能夠提高店鋪的dsr動態(tài)評分。老客戶對店鋪有認(rèn)同感因此才會產(chǎn)生復(fù)購行為，所以很容易對店鋪的服務(wù)和產(chǎn)品感到滿意，這樣有助于提高我們店鋪的dsr動態(tài)評分。

　　同時可以利用店鋪群聊、微淘等工具和老客戶進(jìn)行互動引導(dǎo)，這樣比較容易獲得老客戶的優(yōu)質(zhì)曬單、問大家等內(nèi)容。

　　3、能夠幫助店鋪新品破零。維護(hù)私域流量的店鋪要注意定期的上新并且針對老客戶給予一定的新品優(yōu)惠，促進(jìn)老客戶成交，奠定新品的基礎(chǔ)銷量達(dá)到快速破零的效果。

　　同時老客戶新品成交能夠幫助新品的標(biāo)簽被系統(tǒng)盡快確定，因?yàn)槔峡蛻舯旧砭褪堑赇伒木珳?zhǔn)目標(biāo)人群，標(biāo)簽權(quán)重高，標(biāo)簽精準(zhǔn)度高，所以更利于新品的打標(biāo)。

　　4、能夠降低運(yùn)營成本并提升店鋪利潤。

　　直通車付費(fèi)引流的成本越來越高，但是挽留維護(hù)一個老客戶的成本是遠(yuǎn)低于新客戶的，所以老客戶活躍度高的店鋪其付費(fèi)占比小，同時店鋪的利潤率也會有所提高。

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