買家購(gòu)買我們的產(chǎn)品之后，如果覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品很好，可能就好再次購(gòu)買，這個(gè)就是復(fù)購(gòu)率。淘寶復(fù)購(gòu)率是很重要的一個(gè)指標(biāo)，對(duì)店鋪權(quán)重是有好處的。那么，我們?cè)谀睦锊榭磸?fù)購(gòu)率呢?

　　一、淘寶復(fù)購(gòu)率哪里看?

　　在淘寶后臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表中，有一個(gè)名為"買家復(fù)購(gòu)率"的指標(biāo)，可以查看淘寶店鋪的復(fù)購(gòu)率數(shù)據(jù)。以下是具體操作步驟：

　　1、登錄淘寶后臺(tái)管理頁(yè)面，進(jìn)入"店鋪運(yùn)營(yíng)"。在"數(shù)據(jù)中心"中選擇"運(yùn)營(yíng)報(bào)表"。

　　2、在"數(shù)據(jù)中心"搜尋頁(yè)面中選擇"復(fù)購(gòu)統(tǒng)計(jì)"，進(jìn)入"復(fù)購(gòu)"頁(yè)面。在"復(fù)購(gòu)"頁(yè)面中，可以看到不同時(shí)間段的復(fù)購(gòu)率數(shù)據(jù)。

　　需要注意的是，淘寶的復(fù)購(gòu)率指標(biāo)是根據(jù)買家在一個(gè)自然月的購(gòu)買行為判斷的，如果買家在一個(gè)月內(nèi)購(gòu)買了多筆訂單，則算作復(fù)購(gòu)。因此，在查看復(fù)購(gòu)率數(shù)據(jù)時(shí)，需要選擇合適的時(shí)間段以及合適數(shù)的訂單，才能較準(zhǔn)確地反映出店鋪的復(fù)購(gòu)情況。

　　二、復(fù)購(gòu)率計(jì)算公式

　　第一種算法：指在單位時(shí)間段內(nèi)，回頭客購(gòu)買人數(shù)/總購(gòu)買人數(shù)，計(jì)算出來(lái)的比例，則為重復(fù)購(gòu)買率。例如在一個(gè)月內(nèi)，有100個(gè)客戶成交，其中有20個(gè)是回頭客，則重復(fù)購(gòu)買率為20%。

　　第二種算法：按交易計(jì)算法指在單位時(shí)間內(nèi)，重復(fù)購(gòu)買交易次數(shù)/總交易次數(shù)，及重復(fù)購(gòu)買的總次數(shù)占比。比如在某個(gè)季度中。一共產(chǎn)生了100筆交易，其中有20個(gè)人有了二次購(gòu)買，這20人中的10個(gè)人又有了三次購(gòu)買，則重復(fù)購(gòu)買次數(shù)為30次，重復(fù)購(gòu)買率為30%。

　　賣家登錄后臺(tái)，進(jìn)入到店鋪運(yùn)營(yíng)，選擇數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)寶貝，再選擇復(fù)購(gòu)統(tǒng)計(jì)，就可以查看淘寶復(fù)購(gòu)率了。這里還給大家介紹了復(fù)購(gòu)率的計(jì)算公式，大家可以通過(guò)公式來(lái)計(jì)算大概的復(fù)購(gòu)率。

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