一、電商代運(yùn)營的基本理念
電商代運(yùn)營是為企業(yè)或廠家提供電商服務(wù)的機(jī)構(gòu),服務(wù)商為企業(yè)布局線上渠道,通過互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí),在提升知名度的同時(shí)也大大拓寬了企業(yè)的業(yè)務(wù)面,同時(shí)推動(dòng)了企業(yè)的多元化。
任何一個(gè)行業(yè),都是由市場(chǎng)需求催生的,電商代運(yùn)營也不例外。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展越來越廣泛,正是是這樣蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)需求的背景下催生了大量代運(yùn)營公司的產(chǎn)生。
電商代運(yùn)營怎么樣-火蝠電商
二、電商代運(yùn)營主要做什么?
1、找準(zhǔn)店鋪定位
代運(yùn)營公司接手店鋪的第一件事情就是對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行具體的分類,因?yàn)槊總€(gè)店都會(huì)有自己的意向人群、需求人群和老客戶。那針對(duì)這些人群來說如果店鋪的定位人群跨越比較大,就會(huì)導(dǎo)致店鋪的有效人群無法合理使用。代運(yùn)營會(huì)根據(jù)不同的類別劃分出對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體,從而確定店鋪的受眾人群,從而鎖定目標(biāo)用戶,有利于后期產(chǎn)品的精準(zhǔn)投放。
2、店鋪的整體運(yùn)營規(guī)劃
代運(yùn)營一般都會(huì)對(duì)每家店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)針對(duì)性的運(yùn)營方案,方案包括了店鋪目前存在的問題,產(chǎn)品存在的問題等,根據(jù)店鋪的現(xiàn)狀,店鋪的優(yōu)勢(shì),行業(yè)定位,市場(chǎng)定位以及競品分析等方面,對(duì)店鋪進(jìn)行一個(gè)短期和長期的規(guī)劃,在正式運(yùn)營之前,這都是必要的準(zhǔn)備,一定要規(guī)劃好,才能長久持續(xù)的做下去。
3、店鋪的設(shè)計(jì)裝修及優(yōu)化
主要是針對(duì)店鋪的首頁、詳情頁以及活動(dòng)承接頁等進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化,很多店鋪沒有流量或流量很少的原因都是主圖不夠有吸引力,沒有銷量或銷量不理想的原因都是詳情頁或者活動(dòng)頁等部分產(chǎn)品展示不能激發(fā)消費(fèi)者購物欲,所以,美工會(huì)針對(duì)這些進(jìn)行更換或者優(yōu)化,更好的突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),增加亮點(diǎn),刺激用戶消費(fèi)的欲望。
4、產(chǎn)品的推廣引流
目前淘內(nèi)流量越來越難,更多的代運(yùn)營開始發(fā)展淘外流量。需要采取站內(nèi)站外相結(jié)合的方法,站內(nèi)能很好的利用直通車,好物推薦、鉆展等活動(dòng)對(duì)店鋪進(jìn)行全方面的推廣;站外以知乎軟硬文撰寫、小紅書種草、抖音短視頻等方式做品宣,將更多的公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量,可以有效擴(kuò)大品牌的影響力。
5、整體數(shù)據(jù)的分析
電商的數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)變化的,所以運(yùn)營人員需要時(shí)刻關(guān)注著電商的后臺(tái)數(shù)據(jù),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,分析用戶的停留時(shí)間、跳出率等等。從而找出銷量不高的影響因素,然后做總結(jié),針對(duì)性的進(jìn)行優(yōu)化,提高運(yùn)營質(zhì)量。
三、總結(jié)
電子商務(wù)力的運(yùn)營就是分析數(shù)據(jù)加包裝推廣。具體有下面四方面的工作:1、幫老板的店鋪定位。尋找店內(nèi)的顧客,細(xì)分開來,結(jié)合顧客的特點(diǎn)、需求和消費(fèi)方式,對(duì)店鋪進(jìn)行精確定位。2、幫老板布局。積極拓展新的銷售渠道在充分利用各種活動(dòng)前提下,積極拓展其他渠道推廣。3、做好進(jìn)店購物環(huán)節(jié)的封分配工作。答疑、發(fā)貨速度、送禮物、近期活動(dòng)等主題都要合理安排。