一些商家在確認團隊運營模式的時候，因為對電商代運營不太了解，認為電商代運營只是打理一下店鋪，沒有什么技術(shù)含量。實際上電商代運營能做的事情遠比大家想象得要多得多！今天小編就跟大家介紹一下電商代運營究竟包含哪些服務(wù)內(nèi)容~
電商代運營服務(wù)
一、前期籌備階段
1.電子商務(wù)戰(zhàn)略布局
在正式運營之前，需要做好周密的準備工作，電商代運營會針對商家的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的核心優(yōu)勢進行戰(zhàn)略部署，打造一個可落地執(zhí)行的運營策略
2.電子商務(wù)渠道規(guī)劃
根據(jù)商家的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)，以及商家的預(yù)算、受眾人群、期望效果等多維度因素，電商代運營會幫助商家判斷更加適合的渠道方案，包括但不限于淘系、京東、拼多多、抖音、小紅書商城、微信商城…
3.商城代申請或平臺建設(shè)
確定好渠道平臺后，結(jié)合商家的實際需求，電商代運營服務(wù)商會幫助商家完成線上店鋪的申請及搭建，例如申請抖音小店、天貓店鋪等各種B2C電子商務(wù)平臺
二、正式運營階段
1.店鋪裝修設(shè)計
實體店鋪需要裝修，網(wǎng)店也需要！電商代運營服務(wù)商會根據(jù)商家的品牌調(diào)性和產(chǎn)品特性，來設(shè)計出更加契合的店鋪風(fēng)格，包括首頁設(shè)計，欄目設(shè)計、活動設(shè)計、產(chǎn)品內(nèi)頁設(shè)計等等
2.商品上架銷售
在確定和設(shè)計出店鋪的整體框架后，就需要將產(chǎn)品進行上架。電商代運營的美工師設(shè)計師會做店鋪相關(guān)的其他精美視覺包裝，對商品進行詳情頁設(shè)計，然后將產(chǎn)品上架
3.店鋪運營推廣
為了保證銷量，創(chuàng)造更多的GMV，電商代運營的運營團隊會制定運營年度計劃和月度計劃，從站內(nèi)、站外多個渠道進行推廣迎笑，對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃，結(jié)合商城站內(nèi)推廣和站外綜合資源推廣，這些是體現(xiàn)電商代運營優(yōu)勢的核心能力！
4.客服銷售體系
電商代運營可以提供一周7天在線導(dǎo)購服務(wù)，實時監(jiān)控服務(wù)過程和及時回答客戶問題
5.物流訂單管理
電商代運營結(jié)合先進的供應(yīng)商管理系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)軟件，及時處理銷售訂單和通知倉儲物流發(fā)貨。
除此之外，對有其他需求的商家，電商代運營也會結(jié)合自身的優(yōu)勢和資源，為商家提供更多有效的服務(wù)內(nèi)容，例如網(wǎng)絡(luò)分銷的托管、文案圖片視頻內(nèi)容物料的創(chuàng)作等等…
很多商家為了減少資金成本和節(jié)約時間成本而選擇電商代運營公司，關(guān)于電商代運營提供的服務(wù)就介紹到這里了，想了解電商代運營收費標準的內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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