快遞柜的出現(xiàn)，解決了大家在網(wǎng)購的時候的煩惱，在現(xiàn)在網(wǎng)上購物越來越方便了，可是大家有沒有想過其實自己也可以拒收快遞嗎？如果沒有簽收的話又該如何處理呢？我們一起來看看吧！首先在網(wǎng)上購物之前要先確認(rèn)一下要簽收快遞，因為快遞員上門取件的時候一定要讓你簽收。然后等待快遞員將快遞放入快遞柜中并輸入驗證碼之后再離開就可以了。

　　1、如果快遞員沒有及時簽收，那么在淘寶上可以找到自己的物流信息，可以查看自己的物流狀態(tài)，是否處于無貨或者斷貨的狀態(tài)。

　　在淘寶上找到賣家后，點擊賣家查看。賣家會根據(jù)你的物流信息，提示你可以通過申訴機制進行投訴。申訴機制的基本原理是：賣家可以在賣家中心的投訴中心中查詢自己的物流信息是否處于無貨或斷貨的狀態(tài)。如果快遞員未及時簽收的話，賣家可以根據(jù)“無貨退貨”的規(guī)則進行申訴，成功后，賣家可以對賣家給予一定比例的補償。如果賣家不接受賠付可以通過申訴機制進行申訴，成功后賣家會進行再次申訴。申訴成功之后就會收到買家的退貨退款。

　　2、如果你沒有及時簽收就要進行補救了，那么是需要將快遞存放在指定的快遞柜中然后重新發(fā)送一次驗證碼，從而解決了簽收問題。

　　在這里要提醒一下大家，快遞柜的使用費都是一天收取一次，因為快遞員不可能每天都上門取件。如果想要降低費用，可以讓快遞員將包裹放入快遞柜或者直接拒絕簽收。所以說如果大家覺得自己簽收很方便的話，可以選擇讓快遞員把快遞放入快遞柜從而拒收或者拒絕簽收。然后大家在簽收的時候需要核對好自己的信息是否正確。

　　3、如果你已經(jīng)收到包裹并沒有拆開過，那么在網(wǎng)購平臺上也可以拒收這種包裹。

　　其實對于這個辦法很多人都不是很了解，因為大家在網(wǎng)上購物的時候經(jīng)常會遇到快遞延誤或者破損的情況。這個時候消費者很有可能就會想著用淘寶拒收這種快遞可以避免損失，但是事實并非如此。因為淘寶的快遞公司在收取包裹的時候是需要支付一定的費用，這也是為什么有些買家在收到包裹之后并沒有拆開過的原因。如果遇到這種情況可能就會被淘寶要求賠償了，但是還是要根據(jù)具體情況來判斷的

　　4、當(dāng)然還是要通過法律途徑來進行解決，現(xiàn)在很多地區(qū)都規(guī)定了快遞員不能使用智能柜類的快遞包裹，否則就是非法經(jīng)營而被抓到可就是重罰了。

　　就在昨天，北京市郵政管理局發(fā)布了一則《關(guān)于規(guī)范智能快件箱服務(wù)管理的通知》，要求智能快件箱運營企業(yè)、代收人應(yīng)當(dāng)妥善保管用戶身份信息，不得將用戶信息用于非正當(dāng)目的。智能快遞柜使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照使用用戶個人賬戶收取保管費用的規(guī)定收取保管費用。智能快件斗是國內(nèi)一款很受歡迎的物流 APP,在網(wǎng)上購物已經(jīng)非常方便了，可是如果在簽收的時候沒有人幫你把東西放在了快遞柜中那么我們是可以拒收快遞嗎？我們可以進行拒收嗎？

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