因為疫情的原因，很多人的生活和工作都受到了很大的影響。很多人都無法正常走出家門進行網購。那么疫情期間淘寶是不是會有所限制？特殊時期，淘寶延長收貨時間能否延長多久賣家？

　　1、疫情期間，淘寶是不是會有所限制？

　　我們可以通過以下幾個方面來進行判斷：淘寶將繼續(xù)為消費者提供方便快捷的服務。通過淘寶，全國消費者可以便捷地享受到更多商品和服務。保障了消費者日常生活需求，同時也保障了消費者安全。為消費者提供最優(yōu)質服務。(3)“最美逆行者”名單：此次疫情期間，廣大用戶積極響應政府號召，堅持線上辦公模式不出門、不聚會。同時為保障平臺正常運營秩序不受干擾，保障消費者、賣家及平臺利益，平臺發(fā)布了《關于全力做好新型冠狀病毒感染及疑似感染肺炎消費者服務及保障》相關規(guī)則。請消費者耐心等待并配合相關工作安排，避免給自身帶來不必要的損失。

　　2、現在的買家應該更加注意商品的質量了吧？

　　受疫情影響，大部分人都沒有辦法外出購物，所以大家在購買商品的時候，一定要選擇品質比較好的，而且不會出現質量問題的商品。.....所以為了自己的利益著想，大家在下單之前一定要考慮清楚，畢竟安全問題比購物本身重要的多。如果對自己而言還是比較放心的。而對于買家來說就更好了，不要因為一些負面事件而影響了自己選擇了不會購買。而且現在很多人都比較注重商品質量問題所以選擇不購買了。大家應該也都知道這個道理都懂吧?，F在很多人都選擇去網上購物來解決自己工作和生活中遇到事情而產生想要投訴或者是退貨來解決問題。

　　3、商家也希望消費者在疫情結束之后能走出去購物，而不是宅在家里。

　　商家的產品質量和物流都是消費者在購買之前需要考慮的因素，也是非常重要的一個方面。淘寶對商家的要求還是比較嚴格的，而且很多都是針對一些特殊群體。如果你有相關的需求，一定要在這段時間內積極參加平臺或者商家推出的活動，這樣才能夠更好的獲得用戶，進而促進消費者。根據疫情情況，可以選擇不同物流方式，包括快遞、物流運力等。商家建議大家在確保安全情況下盡量選擇網購商品。畢竟疫情當前，希望能夠減少外出。在這里我想說一下如果自己要買東西，也盡量去實體店去購買東西，而且還想要避免被傳染上疾病，所以在這段時間我們都是不出門的去購買東西的話，那么對于消費者來說不利于健康和安全。

　　4、買家最關心的問題就在于，到底什么時候能收到貨物。

　　從我們國家目前公布的數據來看，疫情的控制情況還不錯，但仍不能放松警惕。而隨著疫情的不斷升級，各大城市都已經出現了防控方面的情況。因此，對于買家來說最關心的問題，就在于他們到底什么時候才能收到貨物。而商家可以通過相應時間安排自己的產品到達買家手中，然后及時通知買家發(fā)貨。

　　5、現在沒有特別好的發(fā)貨的時間。

　　從淘寶目前發(fā)布的通知來看，對于湖北、浙江、河南、山東、江蘇、江西、廣東、廣西、福建、四川、云南、安徽、陜西等地，以及廣東、四川的企業(yè)，暫不限制發(fā)貨時間；對于湖北、四川等地區(qū)允許賣家自提和物流發(fā)貨，對于湖北、廣西等地區(qū)自提客戶，仍按照目前執(zhí)行規(guī)定進行發(fā)貨。目前暫不開放順豐、圓通快遞、韻達快遞、圓通快遞等運力。另外，從2月11日開始，全國郵政企業(yè)通過郵政寄遞辦理防疫相關物品（含防疫物資）將正常進行。快遞物流企業(yè)正常承運疫情防控相關物資船舶優(yōu)先通行。郵政、順豐等快遞企業(yè)要保障收寄人合法權益。郵政快遞企業(yè)要保障疫情防控期間寄遞服務正常開展。特殊時期，消費者因擔心購買到假冒偽劣商品可以通過以下方式投訴：商家未履行防疫義務；未履行快遞服務合同；消費者以虛假或者引人誤解的內容誤導；故意拖延或者欺詐等行為侵犯消費者合法權益行為；經營者違背公平原則開展經營活動。

　　6、很多賣家是希望能按時把貨物送到用戶手上。

　　在2月12日淘商家管理系統(tǒng)也發(fā)布了相關的政策，針對此項政策進行了說明。1、賣家需要提前和客服溝通好疫情期間的活動規(guī)則，并提前做好準備。2、疫情期間如果能夠實現客戶可以正常使用支付寶，還需要進一步說明相關問題。3、疫情期間平臺都會根據自己商家經營情況以及自身運營情況適當調整規(guī)則。對于沒有發(fā)貨不及時的賣家可要求進行賠付或者取消服務。

　　7、現在延遲是因為疫情，可以將收貨時間延長30天至一個月嗎？

　　目前特殊時期，不是特殊時期，為了避免人群聚集，所以延長收貨時間是可以延長一個月的。當然，具體要看具體店鋪情況來決定了。因為目前國家和各地正在全力防控新型冠狀病毒肺炎疫情，所以才會出臺延長收貨時間這樣一個政策，但是這個政策可能就沒有明確之后的一些政策了。對于那些沒有什么影響，而且還可以繼續(xù)經營多年的商家會受到影響。比如：我們這次疫情期間，有些平臺會限制買家下單購買商品時提供相應時間即可取消訂單。這就需要賣家自己去想清楚自己所需要的是什么了，如果是為了降低疫情對大家經濟造成一些影響的話，那么也是可以理解的。但是對于一些特殊賣家來說還是需要小心一點了。

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