現(xiàn)在的人在跨境電商平臺上購物也是一件非常普遍的事情了，有人在付款的時候可能遇到一個問題，那就是無法支付，這是怎么回事呢?我們一起來看看把!

  遇到這種問題首先還是找客服，具體怎么找到人工客服流程如下：1. 打開亞馬遜APP，點擊個人中心，頁面中間會看到一個客戶服務(wù)的標(biāo)志和文字，點擊進入。

  2. 選擇中國訂單(或根據(jù)自己的訂單問題去選擇)。

  3. 選擇有問題的訂單。

  4. 選擇商品未發(fā)貨問題。

  5. 點擊我需要更多幫助按鈕。

  6. 選擇電話聯(lián)系客服。

  7. 輸入手機號，點擊黃色按鈕：亞馬遜聯(lián)系我。

  8. 耐心等待人工客服電話，說出自己訴求就可以啦。

  一般來說性用卡無法支付都是以下幾個問題：1、信用卡失效;2、賬單地址與信用卡對賬單中的賬單地址不匹配;3、郵政編碼其中有空格;4、信用卡過期;5、信用卡扣款延時。

  當(dāng)亞馬遜賣家遇到信用卡扣款失敗且不是信用卡到期或失效導(dǎo)致的話，一定不要著急，不要輕舉妄動，更不要換信用卡，后果是無法預(yù)料的。

  還有可能是碰到了系統(tǒng)故障導(dǎo)致的不能付款，這種情況下可以嘗試使用第三方平臺支付的。

  如果使用第三方平臺，那么我們需要確認一下我們是否有激活收款賬戶，如果沒有的話我們需要激活一下。

  如果激活的情況下那么我們可以聯(lián)系客服確認一下我們的賬戶狀況是否正常。

  在亞馬遜消費者如果遇到任何問題的話，首先都是建議去尋找人工客服，找到他們專業(yè)的人工客服，說出自己的問題。一般情況下，人工客服都能給出一些比較好的解決辦法。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于如何選擇靠譜的淘寶代運營公司、淘寶代運營公司排行榜等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。