發(fā)布時(shí)間:2022-12-09 11:08:46
隨著淘寶運(yùn)營(yíng)門(mén)檻的不斷降低,越來(lái)越多的人加入了淘寶代運(yùn)營(yíng)行業(yè)。在網(wǎng)上也能看到很多代運(yùn)營(yíng)公司吸引創(chuàng)業(yè)者的廣告,宣傳得天花亂墜,許多人心動(dòng)了就加入了。其中也不乏一些人上當(dāng)受騙,但他們不知道該怎么辦。下面給大家分享一下淘寶代運(yùn)營(yíng)被騙后應(yīng)該如何維權(quán)?現(xiàn)在電商行業(yè)火爆。在淘寶店鋪招商時(shí)往往有很多淘寶代運(yùn)營(yíng)公司存在,為了能夠拿到更多訂單為自己掙足本錢(qián)。所以很多創(chuàng)業(yè)者都想通過(guò)找淘寶代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)賺錢(qián),但是代運(yùn)營(yíng)公司有很多的漏洞,所以有騙子在欺騙新手客戶。下面一起來(lái)了解下吧!
一、代收貨款不結(jié)算
這種情況的出現(xiàn)一般是淘寶代運(yùn)營(yíng)公司先讓你墊付款,然后讓你去淘寶店鋪下單。當(dāng)你付完款后淘寶代運(yùn)營(yíng)也就是先給你一個(gè)墊付款的時(shí)間。如果逾期三天以上了,那就應(yīng)該跟你說(shuō)清楚錢(qián)是怎么打的?什么時(shí)候結(jié)的?這些問(wèn)題都是正常的。然后把貨款結(jié)清了之后再把這個(gè)錢(qián)還回來(lái)的事是不是跟你沒(méi)關(guān)系?千萬(wàn)不要相信!因?yàn)槟憬o的是代收貨款但實(shí)際上貨款都是沒(méi)有結(jié)清的(當(dāng)然也會(huì)有代收貨款不結(jié)算這是最讓人氣憤的一種方式)所以如果你已經(jīng)被騙了,你可以直接跟賣(mài)家說(shuō)具體情況跟他們溝通下(包括對(duì)方),讓對(duì)方給你退款,給你賠償!但是在協(xié)商中你可以提供以下證據(jù):1、付款時(shí)使用的銀行卡賬號(hào)、支付寶賬號(hào)等;2、對(duì)方電話;3、對(duì)方地址電話(公司名稱);4、對(duì)方手機(jī)號(hào)碼;5、其他相關(guān)證據(jù)資料等;這樣他們也就不難維護(hù)自己權(quán)益了!
二、淘寶代運(yùn)營(yíng)合同糾紛
在發(fā)生糾紛后,可以先將淘寶代運(yùn)營(yíng)公司提起訴訟,要求對(duì)方支付違約金。然后再與淘寶代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成的可以去法院起訴。在訴訟中,首先要提供證據(jù)。如聊天記錄,快遞單等等。如果你無(wú)法提供證據(jù)的話也可以讓法院委托鑒定部門(mén)來(lái)鑒定,需要去法院。如果訴訟費(fèi)用非常高的話那就更好了。
三、代運(yùn)營(yíng)公司的行為有哪些
1、服務(wù)流程不透明:代運(yùn)營(yíng)者是一群剛剛加入公司的新手,可能會(huì)對(duì)服務(wù)流程不了解,比如我們說(shuō),淘寶客服咨詢等很多方面,其實(shí)做了也沒(méi)什么用。2、資質(zhì)資料造假:現(xiàn)在市場(chǎng)上代運(yùn)營(yíng)公司有很多很多,但質(zhì)量參差不齊。有些代運(yùn)營(yíng)公司為了吸引客戶,會(huì)用各種方式誘導(dǎo)你簽訂合同。但是如果真的出了問(wèn)題那也是自己的問(wèn)題。所以要找正規(guī)可靠的淘寶代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)做就好了。3、服務(wù)過(guò)程不規(guī)范:有些淘寶品牌商的服務(wù)態(tài)度差太多,或者服務(wù)意識(shí)不好對(duì)產(chǎn)品的銷售渠道和宣傳都沒(méi)有深入了解。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)他們會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)推銷自己的產(chǎn)品,這也是可以理解的。但遇到一些比較差的網(wǎng)店主就不會(huì)去找代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行加盟了。有些代運(yùn)營(yíng)公司本身沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支持,也不懂如何去管理產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪結(jié)構(gòu)等問(wèn)題,還不會(huì)跟客戶溝通等等。所以建議創(chuàng)業(yè)者一定要找專業(yè)的淘寶代運(yùn)營(yíng)人員才行!
四、怎么維權(quán)呢?
先報(bào)警,報(bào)案時(shí)一定要提供公司名稱、法人、注冊(cè)地址、聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)碼等信息,通過(guò)公安機(jī)關(guān)搜集相關(guān)證據(jù)后,在立案受理后再進(jìn)行維權(quán)。維權(quán)的過(guò)程中可能會(huì)涉及到法律訴訟,所以在維權(quán)時(shí)一定要及時(shí)的搜集證據(jù)。當(dāng)然當(dāng)我們被騙后第一時(shí)間找出證據(jù)是很重要的事情。在報(bào)案的時(shí)候一定要提供報(bào)案材料的真實(shí)性和合法性的證據(jù)。比如公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工商部門(mén)出具的工商登記信息證明、稅務(wù)登記信息、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所信息均為有效證件。同時(shí)我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索“淘寶代運(yùn)營(yíng)”進(jìn)行投訴。如果您發(fā)現(xiàn)淘寶代運(yùn)營(yíng)公司所發(fā)布的信息有不實(shí)之處或有明顯的欺騙嫌疑的話,您可以直接向工商部門(mén)進(jìn)行投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益;如果所選擇是與第三方進(jìn)行合作的話,那么消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以介入調(diào)解;如果雙方協(xié)商未果,可以走訴訟途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。淘寶代運(yùn)營(yíng)被騙后一定要注意保護(hù)自己的個(gè)人信息!一定要保留好相關(guān)證據(jù)!以免自己因?yàn)樽C據(jù)不足而承擔(dān)不必要地法律責(zé)任!避免自己后悔莫及!
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于代運(yùn)營(yíng)、淘寶代運(yùn)營(yíng)哪個(gè)好等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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