可以毫不夸張地說，在電商平臺，經(jīng)銷商的低價亂價行為是最讓廠商頭疼的問題了。這些人為了追求銷售額、銷量、返利等，利用供貨價格的差異化進(jìn)行低價銷售，從而引發(fā)價格大戰(zhàn)，對整個市場都會造成嚴(yán)重的不良影響。

　　作為廠商，自然不能對經(jīng)銷商的種種亂價行為坐視不管，相信多數(shù)人都會選擇向平臺進(jìn)行舉報。那么，通常亂價行為應(yīng)該怎么舉報?整個舉報流程是怎樣的?接下來紀(jì)白老師就給廣大新手朋友們講一講這個問題，一起來看看吧。

　　一、目前各大電商平臺并不支持亂價舉報

　　由于電商平臺的開放性、自由性決定了它是一個可以容納任何合法產(chǎn)品的生態(tài)平臺。而且控價在一定程度上是違反反壟斷法規(guī)的。所以各大電商平臺都不會受理品牌方以低價亂價為由的舉報，因為并沒有法律條文或法規(guī)明確經(jīng)銷商不可以降低價格售賣產(chǎn)品。

　　因此，目前很多廠商處理經(jīng)銷商低價亂價行為的方法都是通過軟件搜索和人工排查相結(jié)合的方式，仔細(xì)甄別每一個低價鏈接，尋找其侵權(quán)證據(jù)，然后再以知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)為由，與相關(guān)的產(chǎn)權(quán)平臺進(jìn)行對接，再發(fā)起針對性的投訴逼迫對方更改價格、下架產(chǎn)品甚至直接封店。

　　二、侵權(quán)舉報的具體流程

　　由于不同的平臺以及不同的舉報理由在具體的處理過程中可能存在細(xì)微差異，因此這里我們以在淘寶平臺發(fā)起知識產(chǎn)權(quán)投訴為例：

　　1、投訴方在淘寶知識產(chǎn)權(quán)平臺發(fā)起投訴;

　　2、小二審核投訴理由，這是一審環(huán)節(jié);

　　3、小二審核我們提交的每條鏈接，這是二審環(huán)節(jié);

　　4、審核通過后刪除鏈接;

　　5、發(fā)站內(nèi)信給被投訴店鋪通知對方在3個工作日內(nèi)申訴;

　　6、客戶申訴后我們的投訴后臺會收到申訴通知;

　　7、我們可以選擇撤訴或者要求小二介入;

　　8、如果撤訴之前的被投訴鏈接恢復(fù)，處罰取消;

　　9、如果選擇小二介入結(jié)果的話，要么對方提供的申訴材料無效，申訴不成功，處罰繼續(xù);要么對方提供的申訴材料有效，申訴成功，鏈接恢復(fù)，處罰取消(有效材料，直接指向品牌方的進(jìn)貨發(fā)票單據(jù))。

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