發(fā)布時(shí)間:2023-02-15 12:27:35
電商產(chǎn)品的推廣,核心是流量的獲取和轉(zhuǎn)化。所有的方法,都是圍繞著這個(gè)核心在轉(zhuǎn)。
隨著電商平臺(tái)流量紅利的逐步消失,對(duì)于電商來說,免費(fèi)流量地獲取越來越難,成本也越來越高。平臺(tái)依仗擁有流量的分配權(quán),實(shí)現(xiàn)對(duì)商家的收割。
電商產(chǎn)品的推廣方法,包括流量的獲取和轉(zhuǎn)化兩個(gè)階段。
流量獲取方面,主要有以下幾種。
1. 借助平臺(tái)的搜索功能,實(shí)現(xiàn)自然流量的獲取。消費(fèi)者通過搜索關(guān)鍵字,尋找自己有意購買的商品。電商通過對(duì)商品的名稱做一個(gè)系列描述,把關(guān)鍵詞提交給平臺(tái)的搜索庫,方便消費(fèi)者迅速找到商品。這種方法,在平臺(tái)發(fā)展初期,由于商家數(shù)量不多,還是很有效果的。后期就不怎么有效了,因?yàn)樯碳姨嗔?,商品也太多,再加上平臺(tái)把顯眼位置都做了廣告位,商品信息被淹沒在龐大的商品群里面,很難讓消費(fèi)者找到,意義不大了。
2. 購買平臺(tái)的流量。商家通過給平臺(tái)交錢的方式,讓平臺(tái)把自己的商品展示給更多的消費(fèi)者。這種獲取流量的方法,目前已成為了主流模式。比如,商家按點(diǎn)擊率給平臺(tái)付費(fèi),或者加入平臺(tái)推薦的某種活動(dòng),來獲取流量。像直通車,雙十一活動(dòng)等等。這種獲取流量的方法,非??简?yàn)電商的綜合能力,一旦流量的轉(zhuǎn)化率達(dá)不到預(yù)期,極易虧損。
3. 站外引流。電商通過在其他平臺(tái)寫軟文,或者做廣告的方式,把消費(fèi)者吸引進(jìn)店,以達(dá)到成交的目的。比如,百度搜索,微博,小紅書,知乎,電子郵件推廣,網(wǎng)站推廣,短信推廣,微信群推廣等等方式。這種方法也要花費(fèi)金錢和時(shí)間成本,如果商家沒有這方面的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)行去做,效果往往不盡人意。
4. 招募社會(huì)人士推廣引流。電商通過讓利給消費(fèi)者和推廣人員的方式,實(shí)現(xiàn)引流的目的。比如淘寶客,京粉,多多進(jìn)寶,蘇寧推客等。這種模式,實(shí)際是是商家通過虛高標(biāo)價(jià)商品,然后再讓利的模式來實(shí)現(xiàn)引流。隨著同類產(chǎn)品的競爭加劇,利潤空間縮小,消費(fèi)者也看清了這個(gè)套路,越來越?jīng)]有市場(chǎng)了。
5. 打造私域流量池。電商通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)文,短視頻,直播等方式,把平臺(tái)流量引入自己的微信群或QQ群等私域流量池,通過與消費(fèi)者私下交流,達(dá)成交易。這種方法我是最推崇的,有一句話說得好,爹有娘有不如自己有。有了自己的客戶群體,通過社群運(yùn)營,可以直接了解消費(fèi)者的真實(shí)需求,更好地提升產(chǎn)品功用,提高消費(fèi)者的滿意程度。
6. 資源合作相互引流。這種模式,是通過與不同行業(yè)之間的商家,互換流量,進(jìn)行推廣。好處就是成本低,效果好,但推廣速度慢。
提高流量轉(zhuǎn)化的方式,主要有以下幾種。
1. 裝修店鋪,做好圖片美工。這種轉(zhuǎn)化思路,和實(shí)體店裝修的原理是一樣的。主要是樹立店鋪正規(guī),高大的形象,提升消費(fèi)者的滿意度和信任度,以期提高成交率。
2. 短視頻或直播方式。這種模式,主要是對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,用途,使用方法等進(jìn)行展示,提高消費(fèi)者的信任度,來提高成交率。
3. 明星帶貨或明星同款。通過明星代言或碰瓷明星,達(dá)到成交。比如網(wǎng)紅直播,明星同款等。這種模式,產(chǎn)品熱度來得快,去得也快,不適合長期運(yùn)作,短期運(yùn)作效果會(huì)很好。
4. 通過產(chǎn)品質(zhì)量全方位展示,提高成交率。消費(fèi)者在網(wǎng)上只能得到產(chǎn)品的影像和說明,沒有實(shí)際體驗(yàn),所以對(duì)產(chǎn)品持有一種不信任感。商家通過提供質(zhì)檢報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)演示等方式,打消消費(fèi)者的顧慮,提高成交。
5. 通過加售方式提升轉(zhuǎn)化率。比如,滿減,買二贈(zèng)一,滿多少包郵,朋友幫忙砍價(jià)等等方式。這些方式,雖然古老,但依然有效。
6. 通過顧客好評(píng)度提升轉(zhuǎn)化率。最流行的就是刷單提升流量和好評(píng),來吸引消費(fèi)者提高成交率。還有好評(píng)返現(xiàn)等方法。這些方法被一些商家用濫了,效果也越來越差。
7. 通過對(duì)私域用戶的行為分析,改進(jìn)產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo),提升轉(zhuǎn)化率。電商建立自己的私域流量池,與客戶建立緊密的聯(lián)系,在服務(wù)客戶的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶痛點(diǎn),解決客戶煩惱,并舉一反三,優(yōu)化產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),提升用戶的信任度和滿意度,提高流量轉(zhuǎn)化率。這個(gè)方法是近期才興起的,需要有一定的社群運(yùn)營能力,但是效果也非常好。
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