發(fā)布時(shí)間:2023-02-17 17:06:18
在內(nèi)容化的時(shí)代,粉絲營(yíng)銷對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用,做好粉絲營(yíng)銷是必不可少的,維護(hù)好成為品牌忠誠(chéng)顧客,今日分享如何運(yùn)營(yíng)好粉絲的技巧。
1. 裂變劵
無(wú)論是直播間還是店鋪首頁(yè)很多商家都在使用裂變劵,讓利都很大超有吸引力,有的是400-100劵,比如你想買該產(chǎn)品,恰好碰上這個(gè)劵,分享給任何一個(gè)朋友,她們就會(huì)獲得同樣的優(yōu)惠,店鋪不但是活躍老客,又可以拉來(lái)新客,一舉兩得
2. 直播
自播也可以和達(dá)人合作都可以起到很好的吸粉效果
可以針對(duì)老客戶的做直播推廣,比如超級(jí)推薦的直播推薦流量,這樣操作可以讓老客容易關(guān)注到。精準(zhǔn)人群實(shí)施營(yíng)銷方案
3. 微淘
內(nèi)容、圖片、視頻
可以針對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做超級(jí)推薦圖文推廣,讓老客關(guān)注內(nèi)容,然后就是針對(duì)老客給予相應(yīng)的福利活動(dòng),微淘簽到有禮,微淘送券等
我們發(fā)布的內(nèi)容需要能夠與客戶產(chǎn)生緊密的連接。微淘通過(guò)每日不斷地發(fā)送內(nèi)容,吸引客戶的關(guān)注,再推薦產(chǎn)品完成變現(xiàn)
4. 群聊
維護(hù)好粉絲——紅包噴泉、限時(shí)搶購(gòu)、提前購(gòu)等活動(dòng)
5. 客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)方法
通過(guò)客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員權(quán)益做老客會(huì)員專享權(quán)益,比如是設(shè)立老客會(huì)員(優(yōu)惠券)、兌換禮品等等方式。我們可以通過(guò)短信或者旺旺告知。
6.專屬客服方法
專屬客服工具是用來(lái)發(fā)放定向優(yōu)惠券,召回自己的老客,像大促的時(shí)候,需要有專門(mén)的專屬客服老客召回權(quán)限
7.發(fā)貨
包裹里面放售后卡??ㄆ厦嬗泻迷u(píng)返現(xiàn),或者加微信有禮?;蛘呖梢詫?xiě),先加個(gè)微信,有任何售后問(wèn)題可以微信解決等等。
或者買家收貨未評(píng)價(jià)這種,讓人工打電話過(guò)去催評(píng)的時(shí)候,隨便加買家微信。操作方式各種各樣。只要買家加了微信就可以了,建立自己的私域池。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于福建淘寶代運(yùn)營(yíng)、淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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