T3出行上線司機(jī)受委屈關(guān)懷計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2023-04-02 15:04:48
T3出行上線司機(jī)受委屈關(guān)懷計(jì)劃
3月17日消息,T3出行宣布上線司機(jī)受委屈關(guān)懷計(jì)劃,設(shè)立”委屈獎(jiǎng)“,初衷是為在服務(wù)乘客過(guò)程中受到了委屈的司機(jī)提供安慰,表達(dá)平臺(tái)的慰問(wèn)和關(guān)懷,鼓勵(lì)司機(jī)客觀理性處理司乘糾紛、做好服務(wù)。據(jù)了解,“委屈獎(jiǎng)”的關(guān)懷對(duì)象為在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,遭受乘客侵害,導(dǎo)致警方介入,可舉證T3出行司機(jī)無(wú)責(zé)或責(zé)任較小的司機(jī)師傅。按照具體事件情形,平臺(tái)將司機(jī)分為三種侵害等級(jí)。一是無(wú)需就醫(yī)。侵害事件未導(dǎo)致司機(jī)受傷,或司機(jī)受傷但未就醫(yī)。二是需要就醫(yī)。侵害事件導(dǎo)致司機(jī)受傷,且司機(jī)在事件后前往醫(yī)院并接受了治療。三是住院治療。侵害事件導(dǎo)致司機(jī)受傷,且司機(jī)在事件后前往醫(yī)院并住院治療。對(duì)于上述司機(jī),T3出行城市或運(yùn)營(yíng)商人員將上門(mén)慰問(wèn),并授予平臺(tái)守護(hù)者勛章(車(chē)主端內(nèi)個(gè)人主頁(yè)勛章彰顯)。另外,若司機(jī)在侵害事件中重傷或去世,除提供關(guān)懷實(shí)物禮品外,還可另行申請(qǐng)司機(jī)關(guān)愛(ài)慰問(wèn)金。