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天貓?zhí)詫氝\(yùn)營中心(退保證金需要什么條件)

發(fā)布時(shí)間:2022-11-20 17:51:46

  很多商家在選擇入駐天貓時(shí),都會選擇在運(yùn)營中心繳納保證金(不接受退保證金),但是并不是所有商家都會接受退保證金。一般退保證金的要求是:1、繳納保證金的金額;2、支付方式;3、店鋪名稱;4、店鋪的商品描述和詳情頁內(nèi)容。

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  一、退保證金需要滿足什么條件?


  天貓入駐的保證金一般不接受退款,但有特殊情況可能需要向商家申請退還。如果商家因各種原因造成了資金壓力,需要在店鋪經(jīng)營一段時(shí)間后申請退保證金,但店鋪經(jīng)營情況需要在店鋪到期前三個(gè)月內(nèi)完成退款,則不受此限制。具體申請退款條件:1、繳納保證金時(shí)間:店鋪必須在營業(yè)滿一年后申請退保證金;2、支付寶訂單類型:不接受退款。


  二、天貓店鋪收取的保證金是多少?


  天貓店鋪收取的保證金,按照店鋪交易金額的5%收取,店鋪交易金額為100萬元人民幣。店鋪的保證金金額,從店鋪開票后30日開始計(jì)算。天貓保證金金額一般有:銷售傭金、店鋪營銷服務(wù)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等。另外,還有一定程度上影響保證金金額的因素。如:保證金金額沒有到賬時(shí)間未到、繳納產(chǎn)品保證金未滿三個(gè)月、店鋪所申請店鋪類型(企業(yè)類型/個(gè)體經(jīng)營者類型)有變化等。還有就是賣家在申請入駐時(shí)候,如果出現(xiàn)違規(guī)/不合規(guī)操作(如不符合入駐規(guī)則中“違規(guī)”)、保證金繳納不到位或者無法正常操作都將導(dǎo)致保證金金額無法退還。


  三、天貓保證金返還流程?


  1、商家申請:一般3-7個(gè)工作日。2、店鋪申請:提交申請后,提交審核。3、審核通過后退款:收到退款申請3-7個(gè)工作日會到賬退款。4、天貓會主動回訪確認(rèn):收到退款結(jié)果后,商家會主動聯(lián)系客服進(jìn)行退款后續(xù)操作流程,如客服確認(rèn)退款、客戶回訪等。5、退款狀態(tài)變更:保證金狀態(tài)變更為已退款、待退保證金狀態(tài)為已退款完成。


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