如果拼多多店鋪的dsr評(píng)分很低，那肯定也需要好好去了解一下怎么提升，如果比較高，那也要維護(hù)好，但是很多新手商家朋友不知道拼多多店鋪dsr是什么意思，下面小編給大家說(shuō)說(shuō)。

　　一、拼多多店鋪dsr是什么意思？

　　dsr是賣家服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。拼多多dsr顧名思義就是拼多多平臺(tái)的賣家服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，其包含三項(xiàng)評(píng)分，即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量，這三項(xiàng)買家根據(jù)自己的購(gòu)物體驗(yàn)，分別可以打一星到五星。

　　每個(gè)店鋪的起始評(píng)分都是5.0，之后的動(dòng)態(tài)評(píng)分是取店鋪連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分總和的平均值，且100個(gè)內(nèi)有效評(píng)價(jià)以上。

　　其中，店鋪的dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分的五星，其中一星表示非常不滿意，二星表示不滿意，三星表示一般，四星表示滿意，五星表示非常滿意。

　　二、怎么優(yōu)化？

　　首先就是要控制做銷量，因?yàn)殇N量越多，DSR評(píng)分上升就越慢。所以在做DSR評(píng)分提升時(shí)要控制好銷量，不要去補(bǔ)單刷單。

　　其次優(yōu)化商品信息。把商品的標(biāo)題、圖片、詳情等優(yōu)化好，針對(duì)差評(píng)出自主圖或描述不夠清晰等，將這些問題處理好，避免下一位顧客還會(huì)因這個(gè)原因給差評(píng)，而且將客服也設(shè)置自動(dòng)回復(fù)類似的問題。

　　最后就是打動(dòng)客戶，怎么樣獲得好評(píng)是很重要的問題的，我們平時(shí)購(gòu)物經(jīng)常遇到店家希望獲得好評(píng)小卡片，大家可以合理的參照其中的方法。

　　而且服務(wù)好要做好，比如發(fā)貨提醒、派送提醒和收貨提醒等等都是有效的提高顧客的滿意度，不行我們還可以送點(diǎn)贈(zèng)品，一些小禮品是推動(dòng)買家好評(píng)的重要手段，這樣就不怕得不到好評(píng)，獲得好評(píng)對(duì)于維護(hù)和提升DSR評(píng)分是很重要的。

　　做好拼多多的店鋪DSR評(píng)分必然要好，畢竟是拼多多店鋪的一項(xiàng)重要指標(biāo)，能夠影響很多的數(shù)據(jù)，對(duì)于能否運(yùn)營(yíng)好店鋪是很關(guān)鍵的。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多運(yùn)營(yíng)外包、拼多多代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。