發(fā)布時間:2021-05-06 11:09:21
隨著電商的發(fā)展,拼多多也乘勢崛起,可以說發(fā)展速度是非常迅速的。這也導致許多的商家看到了機會,都來分一份羹,想收獲一波流量。但是很多開店的商家因為不了解平臺的規(guī)則,經(jīng)常會遇到各種違規(guī),導致店鋪的商品資源被下架。因此,今天拼多多代運營將帶您了解拼多多的商品發(fā)布規(guī)則和發(fā)貨規(guī)則。
首先來介紹一下商品的發(fā)布規(guī)則,平臺商家,要根據(jù)系統(tǒng)提示和要求去上傳商品的主圖、輪播圖、詳情圖;主圖背景應以純白為主,商品圖案居于圖片中央,不得添加任何與品牌相關的文字或logo;主輪播圖背景推薦為純白色,不得添加任何文字,不得有邊框、角標、標簽、水印等。
當然圖片也要清晰美觀,不失真實性,不弄虛作假,確保圖中展示的商品和實際商品的一致性。還有就是商家也要保證上傳的圖片不會侵犯到他人的合法權益,另外不得使用有明確指向性的對比圖片。
然后我們來了解一下平臺的發(fā)貨規(guī)則,其一就是延遲發(fā)貨,其含義就是指如果商家未能夠在發(fā)貨時限內完成發(fā)貨,即商家未在發(fā)貨時間限制內上傳商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺,根據(jù)本規(guī)則及相應技術標準,該訂單將被標識為延遲發(fā)貨訂單。
其二就是虛假發(fā)貨,定義為商家上傳至拼多多后臺的商品物流單號對應的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內未實際收到所購商品。
店鋪價格定位一直是比較頭疼的一件事,畢竟每個價格不能過高,也不能過低,否則很容易導致店鋪的效益受損,甚至是虧本。
在拼多多,開銷成本其實是比較低的,給商家利潤空間,商家降低商品價格,消費者可以買到相對低價格的產(chǎn)品,平臺拿到口碑,這就是所謂的合作共贏。
注冊店鋪后,基本還是一些比較常規(guī)的店鋪優(yōu)化操作,比如標題、詳情頁等等。標題這方面如果不太了解的話,其實可以參考同行或者后臺搜索熱度比較高的那些標題。
圖片、詳情頁方面則是需要盡量真實,不能過于虛假,不然很容易讓消費者感受到反差,從而導致其對店鋪的印象變差。而且每天的PVUV都需要觀察,修改,去掉轉化率低的詞或者自行添加高搜索量的詞,日久方見效益。
售后事宜售后一直都是很頭疼的事,作為商家我們要做到以下這些:態(tài)度,與消費者良好溝通的態(tài)度有助于讓消費者對店鋪產(chǎn)生良好的印象;出了問題不要推諉,否則很容易就會導致差評的產(chǎn)生。這對于商家來說傷害是很大的,畢竟商品退單率、評分是立足之本。
消費者流量,除了活動流量之外,最多的就是付費流量,運用站外廣告和站內點擊扣費引流廣告方式來吸引消費者的點擊。
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