發(fā)布時(shí)間:2023-05-21 09:51:45
當(dāng)賣家在拼多多平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí),會(huì)需要清楚該平臺(tái)相關(guān)功能,才能更方便運(yùn)營(yíng)店鋪,如若遇到一些惡意退貨的買家,這時(shí)候可以將它們拉入黑名單中,那么如若想要聯(lián)系黑名單客戶的話需要如何操作了?
1、提前登錄多多店的賬號(hào)。登錄成功后,在頂部找到,點(diǎn)擊:客服平臺(tái)。點(diǎn)擊它打開一個(gè)臨時(shí)聊天窗口。
2、單擊打開客戶服務(wù)聊天窗口頁(yè)面。在此窗口的左上角,將有兩個(gè)選項(xiàng)卡:今天的招待會(huì)和所有會(huì)議。你可以點(diǎn)擊其中一個(gè),找到有聊天記錄的客戶列表,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁(yè)面。
3、最上面有一個(gè):!按鈕,你可以點(diǎn)擊它,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉列表,其中包含三個(gè)選項(xiàng)按鈕:報(bào)告,移動(dòng)到黑名單,管理黑名單。您可以根據(jù)需要單擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步操作。
4、下面這個(gè)小窗口,可以看到已經(jīng)移出黑名單的客戶的名字,可以勾選左邊的多選框,點(diǎn)擊下面的按鈕:移出黑名單移出賬戶。
5、如果黑名單已滿,不能繼續(xù)添加,會(huì)出現(xiàn)如下提示。在添加新的黑名單客戶之前,只刪除以前的黑名單。
拼多多客服黑名單在哪查看:
第一步,右下角選擇【個(gè)人中心】點(diǎn)擊進(jìn)入界面。
第二步,選擇【設(shè)置】點(diǎn)擊進(jìn)入界面。
第三步,選擇【拼小圈設(shè)置】點(diǎn)擊進(jìn)入界面。
最后,選擇【黑名單】點(diǎn)擊進(jìn)入界面后即可查看黑名單。
經(jīng)過(guò)分析,我們了解到拼多多黑名單怎么聯(lián)系客戶,賣家可以按照以上操作去聯(lián)系,將客戶從黑名單中刪除。賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候遇到一些無(wú)理取鬧的買家,或者是惡意退款的買家,這時(shí)候就可以考慮拉入黑名單中。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于哪家拼多多代運(yùn)營(yíng)公司好、拼多多代運(yùn)營(yíng)哪家好等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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