爆款的產(chǎn)品是如何打造出來的？本文給你提供一種思維，三個(gè)具體操作，教你如何打造爆款商品。

　　你有沒有發(fā)現(xiàn)，有些產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)就賣火了。比如：抖音、網(wǎng)易旗下等產(chǎn)品，或者是你家旁邊一家店的奶茶。而有些人的產(chǎn)品只能永遠(yuǎn)原地打轉(zhuǎn)，無任何大的變化，甚至逐漸被用戶拋棄。

　　這兩種結(jié)果的原因是什么呢？

　　可能大部分人會(huì)認(rèn)為，這是因?yàn)樽龀龊卯a(chǎn)品的人在前期付出很多努力的結(jié)果。但是發(fā)現(xiàn)同樣的成本付出，有些人的產(chǎn)品就是能夠成為爆款，而有些人還是做不出讓消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。

　　就算是同樣的團(tuán)隊(duì)實(shí)力、同樣的起步基礎(chǔ)和時(shí)間精力成本、甚至同樣的創(chuàng)意等等，但最終效果卻還是天差地別。就像兩個(gè)人投入同樣的備考時(shí)間，最終的考試效果卻不一樣。

　　不同的人有不同的原因，但大部分最主要的一個(gè)原因就是——產(chǎn)品在迭代的思路上出現(xiàn)了不同。

　　不被用戶喜歡、只能原地打轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，大部分都是困在一個(gè)層面上進(jìn)行思考，治本不治本。

　　比如：總是想著如何加大促銷力度來提高銷量、如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等，這些都是在一個(gè)產(chǎn)品銷售層面進(jìn)行思考。

　　而能夠做出持續(xù)受到消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品，需要跳出某層面進(jìn)行創(chuàng)新思考，打破局限。不只是想著如何促銷，還要不斷去尋找消費(fèi)者更大的需求，自然會(huì)有更大機(jī)率做出更受消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。這就是產(chǎn)品迭代的破局思維（來自《躍遷》里的思維模式）。

　　我在之前文章提過一個(gè)案例，就是做線下職業(yè)西裝店的，提高銷量和知名度的方法基本都是圍繞“降價(jià)促銷”這個(gè)層面來營(yíng)銷，效果并不好。很多快速走上品牌之路和實(shí)現(xiàn)其他收益目標(biāo)，更多是跳出某個(gè)層面，破局思考，尋求真正的解決方法。

　　這種“破局思維”最大的優(yōu)勢(shì)就是——可以讓你的產(chǎn)品進(jìn)行快速創(chuàng)新，跳出原地打轉(zhuǎn)的局限。在同樣的成本之下，比他人更快更好地找到用戶需求，做出用戶更受歡迎的產(chǎn)品。

　　這種產(chǎn)品的破局思維具體的操作過程有三個(gè)環(huán)節(jié)：

　?。?）發(fā)現(xiàn)異常：從后臺(tái)數(shù)據(jù)或現(xiàn)象觀察中發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)產(chǎn)品的異常情況。比如：發(fā)現(xiàn)用戶在你的網(wǎng)店里停留時(shí)間很長(zhǎng)，但就是不肯下單，這是一種異常情況。

　　（2）假設(shè)：對(duì)異常情況進(jìn)行假設(shè)，看看這背后存在著哪些更大的沒被發(fā)現(xiàn)的需求，或從中找出問題的可能原因。例如：前面說用戶停留時(shí)間長(zhǎng)卻不下單，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和其他觀察現(xiàn)象進(jìn)行假設(shè)最大的可能性。比如：店里的產(chǎn)品雖然很誘惑人，但可能缺少促使用戶下單的理由。

　?。?）測(cè)試：把第二環(huán)節(jié)的假設(shè)結(jié)果進(jìn)行少量測(cè)試，快速驗(yàn)證。如：前面已經(jīng)根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)假設(shè)出，用戶停留時(shí)間長(zhǎng)卻不下單的原因可能是缺少促使用戶下單的理由，便可以在詳情頁里添加相關(guān)的促銷內(nèi)容（銷量限時(shí)優(yōu)惠等），進(jìn)行測(cè)試。

　　若最后測(cè)試結(jié)果不符合第二步的假設(shè)，就果斷放棄該假設(shè)，快速進(jìn)行重新的假設(shè)與測(cè)試。如果測(cè)試結(jié)果符合假設(shè)的預(yù)期，說明找到問題的原因或用戶的更大需求了，那就加大投入——所謂的爆款產(chǎn)品可能就出來了。比如：我們常見的網(wǎng)易很多爆款產(chǎn)品。

　　即使最終你沒有做成“爆款”產(chǎn)品，但這樣的產(chǎn)品迭代方法，至少會(huì)讓你的產(chǎn)品或營(yíng)銷創(chuàng)新上比過去進(jìn)步更快。當(dāng)然了，資金和執(zhí)行力等方面也是重要影響因素，但這里給各位提供思路做為參考。

　　如果你還是不知如何下手？下面給你說說這種產(chǎn)品破局思維的三個(gè)環(huán)節(jié)具體做法。

　　一、發(fā)現(xiàn)異常

　　無論是產(chǎn)品、營(yíng)銷還是消費(fèi)者行為，經(jīng)常很多潛在的需求與創(chuàng)新就是隱藏在這些異常情況中。

　　現(xiàn)在很多人做營(yíng)銷基本靠感覺或直覺，但大部分人直覺判斷往往都是錯(cuò)誤的。你以為你的用戶喜歡更便宜的產(chǎn)品，可能你的用戶其實(shí)更喜歡物流速度更快的店鋪，最終導(dǎo)致投入與產(chǎn)出不成正比。

　　那怎樣發(fā)現(xiàn)潛在需求或問題的原因呢？

　　可以從兩個(gè)方面入手：

　　1. 異常的數(shù)據(jù)

　　相信很多人做產(chǎn)品、做營(yíng)銷時(shí)，都會(huì)有相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。這些數(shù)據(jù)中的一些異常情況，往往就是問題和需求的潛在之處（可惜很多人并不重視）。

　　比如：做淘寶電商的人，后臺(tái)會(huì)有很多相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；做線下店時(shí)，就需要你去統(tǒng)計(jì)，如：每天或每周大概統(tǒng)計(jì)下客流量、轉(zhuǎn)化率、來消費(fèi)的用戶年齡收入等數(shù)據(jù)。

　　然后從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)異常的情況，比如：文章前面所說的例子，在后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶在自己店里停留時(shí)間長(zhǎng)，但轉(zhuǎn)化率很低，這就是一種異常情況。

　　2. 異常的現(xiàn)象

　　除了數(shù)據(jù)上的異常，還可以從行為現(xiàn)象上進(jìn)行觀察。這種發(fā)現(xiàn)需要你多去留意消費(fèi)者行為上的異常地方，從中可能發(fā)現(xiàn)更大需求與問題的原因。

　　比如：你做餐飲的，發(fā)現(xiàn)很多穿著很便宜的衣服，看著收入并不高的消費(fèi)者，卻喜歡點(diǎn)稍貴的菜品。這就是一種異常現(xiàn)象，需要接下來對(duì)該異?，F(xiàn)象進(jìn)行假設(shè)分析，找出背后真正的原因，可能其中就潛在更大的需求。

　　再比如：美國(guó)有一款社交應(yīng)用叫instagram，早期類似微博微信產(chǎn)品一樣，讓用戶在上面可以分享圖片、文字等內(nèi)容。

　　但是后來發(fā)現(xiàn)用戶分享圖片的行為比分享文字文章等內(nèi)容更加頻繁——這就是不一樣的行為現(xiàn)象，后來假設(shè)分析與測(cè)試驗(yàn)證，最終打造成和facebook、推特等產(chǎn)品不一樣的獨(dú)特社交應(yīng)用平臺(tái)，以分享圖片為主的社交產(chǎn)品（現(xiàn)已被facebook收購(gòu)）。

　　總之，從相關(guān)數(shù)據(jù)和用戶現(xiàn)象中去發(fā)現(xiàn)異常情況，這是產(chǎn)品迭代創(chuàng)新與找出問題根源的重要環(huán)節(jié)。接下來，就可以對(duì)這些異常情況進(jìn)行假設(shè)與測(cè)試了。

　　二、假設(shè)

　　對(duì)前面的產(chǎn)品或用戶的異常情況中，提出假設(shè)。因?yàn)槟壳斑€沒發(fā)現(xiàn)有有人可以100%就能斷定異常情況的原因，大部分情況下需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)或現(xiàn)象進(jìn)行假設(shè)，后期進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。這也是防止盲目做產(chǎn)品和營(yíng)銷的有效方法。

　　比如：很多人看到產(chǎn)品賣不出去了，就盲目地降價(jià)促銷，最后不但盈利不好，還讓消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生了“是不是次貨啊”的負(fù)面認(rèn)知。這是沒有對(duì)數(shù)據(jù)與現(xiàn)象進(jìn)行分析，沒有假設(shè)的結(jié)果。就算你成功一兩次，但大部分可能是靠運(yùn)氣成功，產(chǎn)品很難獲得持續(xù)性的發(fā)展。

　　如何進(jìn)行假設(shè)呢？

　　這里提供一個(gè)方法工具：畫假設(shè)圖（直觀的圖像更能增加人對(duì)假設(shè)的正確性）

　　然后選擇可能性最大的一個(gè)假設(shè)進(jìn)行測(cè)試。

　　比如：再說回文章開頭例子，用戶在你網(wǎng)店里停留時(shí)間長(zhǎng)、收藏?cái)?shù)大，但轉(zhuǎn)化率卻不成正比。然后列出來，進(jìn)行假設(shè)。

　　接著就從最有可能的假設(shè)進(jìn)行測(cè)試。也有可能是多個(gè)原因，這時(shí)候就需要對(duì)多個(gè)假設(shè)同時(shí)測(cè)試的做法。

　　同樣，你如果發(fā)現(xiàn)自己餐飲店的客人雖然看起來沒什么錢，卻喜歡點(diǎn)更貴的菜品，也可以用類似的方法對(duì)該異?，F(xiàn)象進(jìn)行假設(shè)分析?？赡苁窃擃惪腿藭簳r(shí)的虛榮心做怪，可能是該類客人是以公款的名義吃飯（不是自己的錢，就不會(huì)覺得心疼）……

　　盡量多結(jié)合不同的方面進(jìn)行假設(shè)，得出最接近的假設(shè)結(jié)果和解決方法，然后進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。

　　三、測(cè)試

　　測(cè)試不是指盲目投入，而是對(duì)前面的發(fā)現(xiàn)與假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。前面也提過，很多人做產(chǎn)品或營(yíng)銷，投入與產(chǎn)出不成正比，很大原因就是沒有少量測(cè)試就加大投入，造成不必要的浪費(fèi)。

　　如果說前面的發(fā)現(xiàn)異常與假設(shè)是為了降低試錯(cuò)成本，那么，測(cè)試就是為了繼續(xù)降低錯(cuò)誤成本投入和加大正確投入的有效方法。不同測(cè)試結(jié)果，對(duì)應(yīng)的措施也不一樣。

　　一種是測(cè)試結(jié)果不符合假設(shè)的預(yù)期時(shí)，停止繼續(xù)投入，然后重新測(cè)試其他假設(shè)結(jié)果。

　　比如：發(fā)現(xiàn)加大促銷力度，你的店鋪產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率還是很低，那就繼續(xù)測(cè)試其他假設(shè)結(jié)果，或者把多個(gè)假設(shè)結(jié)果同時(shí)進(jìn)行測(cè)試。而不是盲目全部投入資金去做自己以為是正確的判斷。

　　另一種就是測(cè)試結(jié)果符合或大于假設(shè)預(yù)期，就可以加大投入，打造更受歡迎的產(chǎn)品。

　　比如：你網(wǎng)店添加信任背書和合理的促銷方式后，轉(zhuǎn)化率提升了，而且復(fù)購(gòu)率也提升，也就驗(yàn)證了假設(shè)的正確性，可以往該假設(shè)繼續(xù)加大投入。

　　假如你覺得還可以更加完善你的產(chǎn)品迭代或營(yíng)銷方式，同樣可以繼續(xù)按照“發(fā)現(xiàn)異常——假設(shè)——測(cè)試”的破路思路來找到更合適的方法。

　　總結(jié)

　　如何在同樣的投入成本下，獲得更高效益，讓產(chǎn)品賣的更火？不妨可以試試“破局思維”的產(chǎn)品迭代方法，一共有三個(gè)環(huán)節(jié)：發(fā)現(xiàn)異?！僭O(shè)—測(cè)試

　　最后總結(jié)一張圖給你，長(zhǎng)按保存，馬上去運(yùn)用一下吧！

　　這個(gè)破局思維不光是有利于產(chǎn)品迭代、營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，也可以運(yùn)用到你生活、探索自己職業(yè)規(guī)劃上都有幫助。

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