從認(rèn)識商品到最終購買，根據(jù)買家心理的4個過程，我們要在詳情頁上半部分訴說產(chǎn)品價值，后半部分培養(yǎng)顧客的消費信任感。對于消費信任感不光通過各種證書、品牌認(rèn)證的圖片來樹立。使用正確的顏色、字體，還有排版結(jié)構(gòu)，這些對贏得顧客消費信任感也會起到重要的作用。

　　詳情頁每一塊組成都有它的價值，都要經(jīng)過仔細的推敲和設(shè)計。

　　產(chǎn)品整體展示圖

　?、俳裹c圖（引發(fā)興趣）。當(dāng)消費者點擊商品進入店鋪后，賣家要快速的切換到焦點圖環(huán)節(jié)，通過讓消費者看焦點圖，迅速吸引和抓住他的眼球，使其明白這個商品是什么、商品的使用對象是誰？什么能夠引發(fā)消費者的興趣？引發(fā)興趣的焦點圖可以是熱銷盛況、產(chǎn)品升級，或者是買家的痛點等。

　?、趫鼍皥D（激發(fā)潛在需求）。場景圖的設(shè)置是要告訴消費者：這個商品用在什么場合、什么情境下。要迅速告訴消費者這個商品的使用者和消費者是誰。比如禮品類商品，其包含兩個目標(biāo)客戶，一個是商品使用者，另一個是商品的購買者。所以要清楚地界定客戶對象。

　?、奂毠?jié)圖。通過場景圖讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生感性認(rèn)識，形成興趣，接下來就是理性部分要考慮的因素，也就是商品的細節(jié)。從哪些角度來展現(xiàn)商品細節(jié)才能讓買家了解商品呢？這就需要盡量全面。設(shè)想一下，買家在實體店購買時會關(guān)注哪些細節(jié)：產(chǎn)品各角度的外觀圖、產(chǎn)品的內(nèi)部細節(jié)等。

　　此外，還可以在圖上附上文字，將圖片無法傳遞的產(chǎn)品特性表述出來，讓買家了解商品細節(jié)越多，產(chǎn)生的信任就越多。

　　產(chǎn)品介紹

　?、贋槭裁促徺I？好處設(shè)計：為什么購買這個商品？要為商品做賣點設(shè)計、好處設(shè)計。痛點設(shè)計：加入消費者不買這個商品會有什么痛苦，做痛點設(shè)計最能打動消費者。

　　②同類型產(chǎn)品對比（產(chǎn)生信任）。前面的介紹已經(jīng)讓消費者動心，但如果要買，為何一定要選擇這家店鋪的商品？為了不讓消費者流失到具備同類型商品的其他店鋪去，一定要在詳情頁中做好同類型商品的對比，比如價格對比、價值對比、原料對比等。

　　店鋪活動介紹

　?、偬岣呤詹?。對于中小賣家，一個非常關(guān)鍵的點是收藏店鋪。一旦風(fēng)格符合買家的喜好，并且購買商品滿意后，他們很有可能再次光顧店鋪。而此時我們需要抓緊賣家心理，提供最便捷的收藏按鈕，還可以告知促銷活動，讓其提前收藏，觸動買家收藏的欲望。收藏和促銷的部分可以根據(jù)具體需要放置在詳情頁的最前端或者底部。

　　②購物須知。和消費者相關(guān)的合約，比如郵費、怎么發(fā)貨、怎么退換貨、有哪些售后服務(wù)等，這些內(nèi)容有必要告知買家，雖然有的顧客可能不會細看，但是寫在這里可以給顧客安全感，同時還能避免以后發(fā)生沒必要的糾紛。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于網(wǎng)店代運營、電商代運營等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。