發(fā)布時(shí)間:2021-08-26 12:15:47
每個(gè)人都知道開淘寶店離不開淘寶運(yùn)營,所以淘寶運(yùn)營能力決定店鋪的工作能力是好還是壞,在這一方面不僅規(guī)定了運(yùn)營人員基本工作能力,個(gè)體人員在這方面要比淘寶代運(yùn)營公司可能要差一些,而且還規(guī)定淘寶運(yùn)營人員需要掌握淘寶運(yùn)營新規(guī),所以今天就來告訴你淘寶運(yùn)營關(guān)鍵五大方法:
一、深耕細(xì)作內(nèi)容。
現(xiàn)在是非常重視內(nèi)容的時(shí)期,做淘寶還應(yīng)重視內(nèi)容產(chǎn)出率,做好內(nèi)容運(yùn)營。一般說來,內(nèi)容運(yùn)營主要是寫淘寶微淘、開直播、找大咖寫好貨、推廣視頻、加精淘寶買家秀這些,而這類內(nèi)容的前提條件就是你要有吸引人的產(chǎn)品文案、照片、視頻等,要有吸引人的產(chǎn)品文案,再加上高品質(zhì)的產(chǎn)品圖片/視頻,才可以吸引住客戶點(diǎn)一下,才有下面的選購個(gè)人行為。
二、搞好老客戶維護(hù)保養(yǎng),提升網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。
常年的客戶營銷推廣,需要提高認(rèn)購率,比如淘寶群做上架限時(shí)特價(jià),提高粉絲粘性;也可以選擇一些引流方式,做營銷活動(dòng),提升店面品牌形象和粉絲印像。同時(shí),在開展主題活動(dòng)時(shí)根據(jù)客戶運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)推出老客戶定項(xiàng)優(yōu)惠券,提升二次認(rèn)購率。有些淘寶店會(huì)即時(shí)發(fā)短信,其實(shí)這個(gè)版面上有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以做,反映實(shí)際效果還是非常好的。這樣才能更好的吸引顧客,變成店面的忠誠顧客。
三、商品合理布局。
爆款是每個(gè)商家都希望店面擁有的,但是一個(gè)店面不能只靠一個(gè)爆款來維持。任何商品都有生命規(guī)律,有爆發(fā)期,也有衰退期,爆款也不例外。店內(nèi)所有的重點(diǎn)不能放在一件商品上,也不必因?yàn)橐患唐返匿N售量較高而忽略了別的商品的提升,一個(gè)身心健康長期型的店面,應(yīng)該在店面里找出一個(gè)爆款,然后下一個(gè)店面要有一個(gè)爆款。
四、提高顧客逗留時(shí)間。
這里停留的時(shí)間就是大家常說的店面跳出率,跳出率越高,說明我們的商品越?jīng)]有吸引力,轉(zhuǎn)化率就越低。因此,要想提高顧客在網(wǎng)頁上停留的時(shí)間,每個(gè)人店面都必須有自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格,店面的導(dǎo)航欄和商品歸類引導(dǎo),以及提升一些店面的粉絲互動(dòng)交流的主題活動(dòng),比如,網(wǎng)絡(luò)投票、派券等,來提升顧客的網(wǎng)頁頁面停留時(shí)間。店鋪的設(shè)計(jì)風(fēng)格精確定位越確定,那么在搜索商品的情況下,顧客就可以更好的找到每個(gè)人的商品,店面標(biāo)識(shí)也越顯眼,系統(tǒng)軟件給大家強(qiáng)烈推薦的群體也更加配對(duì)。
門店導(dǎo)航欄的分類引導(dǎo)就是為了讓顧客在搜尋店面其他商品時(shí)能夠快速的找到其他商品。影迷互動(dòng)交流是為了更好的讓顧客感到比較愉快,愿意去參與,還能提升停留時(shí)間。
五、多渠道引流的方法。
在淘寶商品上架前應(yīng)做好文章標(biāo)題、淘寶主圖點(diǎn)擊量、寶貝詳細(xì)說明等,只有這樣的運(yùn)營技巧,客戶進(jìn)店后才能有高轉(zhuǎn)換。如果大家貨都差不多,是看誰的店鋪運(yùn)營做得好,誰就能吸引消費(fèi)者。
現(xiàn)在獲取總流量的來源都比較多,不必只集中在某一種方式里,那就會(huì)深陷總流量瓶頸,一個(gè)平穩(wěn)的店鋪流量來源全是多樣化的,從站內(nèi)、站外分別引流,大家應(yīng)當(dāng)多試著從好幾個(gè)方式去引流方法,尋找最合適店面商品的好多個(gè)平穩(wěn)總流量方式,再去開展精細(xì)化管理實(shí)際操作,進(jìn)一步提高店面精確人群標(biāo)簽。
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