發(fā)布時間:2023-02-15 10:03:33
我們要注意,單品違規(guī)對流量的影響有大有小,常見的判斷標(biāo)準(zhǔn)是:①店鋪層級越高,影響越小,店鋪層級越低,影響越大;②店鋪基礎(chǔ)越好,影響越小,店鋪基礎(chǔ)越差,影響越大;③競品越多,影響越大,競品越少,影響越?。虎軉纹穬?yōu)勢越明顯,影響越小,反之越大。
今天的內(nèi)容我將分兩個部分去講:第一個部分是在什么樣的情況下會被淘寶判定為違規(guī),給產(chǎn)品降權(quán)。第二個部分是如果我們遇到了降權(quán)的情況,流量在不斷的下降的時候,應(yīng)該用什么樣的方法才能快速的提升產(chǎn)品流量。
一、首先我們要知道產(chǎn)品權(quán)重為什么會下降?
我們在做店鋪的時候,不可能把淘寶這么多的條條框框規(guī)則都能遵守得到,所以被判定為違規(guī)是很多賣家都會遇到的事。其實(shí)判定違規(guī)的原因有很多,我在這里挑幾個比較典型的來講一下:
?。?)虛假交易
就是你新品剛剛上架了之后沒有什么任何的訂單,所以你可能找朋友家人去做一下銷量,這個東西叫做虛假交易,這個行為是違規(guī)的,被淘寶查到違規(guī)后你的寶貝就會被降權(quán)。
?。?)重復(fù)鋪貨
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個寶貝賣得特別的好,然后又上架了一個同樣的寶貝,這時候你的店鋪有兩個或者說兩個以上的同款產(chǎn)品,這個叫做重復(fù)鋪貨,這個也是違規(guī)的。
(3)極限詞
比如說一個杯子,你把這個水杯描述成全球第一的保暖性水杯,或者描述為全中國最好看的杯子。那么這里面哪里出現(xiàn)了問題呢?就是“第一”“全中國最”這些詞,就是極限詞。
?。?)sku價格偏低
sku就是規(guī)格的意思,顏色、尺碼、材質(zhì)這些都屬于規(guī)格,淘寶判定低價引流的依據(jù)就是商品的價格低于其它同行價格很多。也就是說大家的價格都在一個區(qū)間,但只有你的價格在區(qū)間往下,那這個產(chǎn)品肯定是有問題的,或者說你在進(jìn)行虛假交易行為這又是一個違規(guī)。
大概典型的違規(guī)就是這四種,當(dāng)然其它的違規(guī)類型還有很多,今天我先講典型的這四種,大家在運(yùn)營店鋪的時候要盡量避免這些。
二、已經(jīng)降權(quán)的情況下,該怎么辦呢?
(1)老客戶的回購
首先大家都知道老客戶的權(quán)重比起通過搜索、直通車、活動等促成訂單的買家的權(quán)重是更大的。那為什么老客戶的回購是權(quán)重最大的一個渠道呢?大家只需要思考一個問題,如果說這個客戶在店鋪里面買過東西,到手后他覺得這個產(chǎn)品賣得貴了,質(zhì)量又不怎么好等等,如果出現(xiàn)了這些問題你還會回來繼續(xù)回購嗎?肯定不會的對吧,所以淘寶就會判定為如果說你的店鋪里有源源不斷的老客戶在進(jìn)行回購,那你的店鋪整體評價在淘寶那邊是非常的高的。
那么我們怎么才能讓老顧客進(jìn)行一個回購呢?在這里我可以教大家一個辦法,簡單地來說就是搭建自己的店鋪會員體系,針對這部分的會員進(jìn)行維護(hù)。具體可分為這幾個步驟:①針對新會員設(shè)置入會福利,也可以以此來引導(dǎo)普通客戶入會;②設(shè)置會員各個等級的專屬折扣,等級越高折扣越大;③設(shè)置限時的專屬優(yōu)惠券來引導(dǎo)客戶購買,客戶有了專屬的優(yōu)惠券,粘度就會越來越高。
除了會員福利外,我們還可以利用客戶運(yùn)營平臺圈選會員人群,遇到活動以及有特別的優(yōu)惠福利的時候可以進(jìn)行一個短信推送,對會員客戶進(jìn)行一個觸達(dá),完成一個宣傳的作用。所以如果當(dāng)你的店鋪遇到降權(quán)的情況,這也是你店鋪權(quán)重提升速度最快,最有效的一種方式。
?。?)利用直通車?yán)髁?/p>
在降權(quán)的時候,對你的寶貝影響最大的流量渠道就是免費(fèi)流量渠道,當(dāng)這個免費(fèi)流量不斷地在縮水的時候,就得使用付費(fèi)推廣來帶動了。我們的目的是開直通車之后,這個寶貝它依然能產(chǎn)生數(shù)據(jù),同時這個數(shù)據(jù)又是比較好的。意思就是雖然我們因?yàn)檫`規(guī)被限制了免費(fèi)流量,但是利用直通車讓淘寶硬給我們推一些流量,然后慢慢把這個數(shù)據(jù)做好。讓淘寶慢慢感覺到這個寶貝好像表現(xiàn)不錯,認(rèn)為這個寶貝繼續(xù)給流量是沒有任何問題的。
?、偈紫刃陆ㄒ粋€直通車標(biāo)準(zhǔn)計劃,前三天限額設(shè)置為100。
②投放平臺選擇淘寶站內(nèi)即可,其它均可關(guān)閉。
③篩選出高點(diǎn)擊率地域留下,如果預(yù)算不足,甚至可以只留下5-10個左右地域來做出高點(diǎn)擊率,拉升權(quán)重,投放過程中根據(jù)數(shù)據(jù)反饋?zhàn)鰞?yōu)化。
?、芊謺r折扣設(shè)置晚上11點(diǎn)到凌晨1點(diǎn),折扣比例100%。
⑤創(chuàng)意設(shè)為優(yōu)選。
?、奕缓筇砑?-10個點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都比較高的關(guān)鍵詞設(shè)為精準(zhǔn)匹配,人群以1+1的模式添加訪客分析里轉(zhuǎn)化率較高的,出價搶占高排名。
第四天起再根據(jù)實(shí)際情況放寬地域和時間,日限額和成交量以50%以上的上漲比例做遞增,同時時刻關(guān)注生意參謀的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),哪個關(guān)鍵詞上漲的比較快,就適當(dāng)?shù)陌涯莻€關(guān)鍵詞的出價調(diào)低一點(diǎn),這樣操作7-10天,流量絕對會上漲。
?。?)關(guān)聯(lián)銷售
比如說現(xiàn)在你這個產(chǎn)品現(xiàn)在違規(guī)了,但是還有另外一個產(chǎn)品也賣得挺好,那么我們就可以把違規(guī)的寶貝跟其它賣得好寶貝給關(guān)聯(lián)上。關(guān)聯(lián)上了之后慢慢地把它的成交給拉上來,成交拉上來的時候就是剛才我講到的直通車要產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。但是淘寶明白沒有任何人愿意多花錢去買一個特別不喜歡的產(chǎn)品,所以這個違規(guī)的寶貝還是得對于買家人群有價值的,知道對于買家有價值的產(chǎn)品,淘寶絕對不會去拒絕這樣的產(chǎn)品,反而它會支持。關(guān)聯(lián)銷售了之后訂單量有了,銷售了之后好評也有了對吧?所有的數(shù)據(jù)都有了之后,這個寶貝的數(shù)據(jù)又趨向于良好,所以這個寶貝就又慢慢起來了。
其實(shí)還有很多種方法,我今天給大家講的是最典型的三種方法。那這三種方法效果最好排在第一的就是老客戶回購,其次這個直通車也是效果特別不錯,第三個就是關(guān)聯(lián)銷售,記住了,這幾點(diǎn)很重要。
大家可以看下我目前在操作的這個店鋪,之前也是被判定成了虛假交易,導(dǎo)致產(chǎn)品權(quán)重和免費(fèi)流量極速下降。最后通過老客戶的回購以及直通車上的調(diào)整,目前寶貝的數(shù)據(jù)也是做得越來越好,流量也慢慢地做了起來。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于網(wǎng)店代運(yùn)營、電商代運(yùn)營等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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