發(fā)布時(shí)間:2021-10-27 11:34:18
提高天貓店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的技巧有哪些?對(duì)于已經(jīng)在天貓平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)了很長(zhǎng)時(shí)間的賣家朋友來說,他們非常清楚天貓店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要性,因?yàn)樘熵埖赇伒膭?dòng)態(tài)評(píng)分非常重要,大多數(shù)賣家朋友都在努力提高這個(gè)分?jǐn)?shù)。那么如何提高天貓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分呢?
許多賣家選擇天貓直通車推廣,鉆展這種推廣,燒錢做,但有些商店最終無法生存,因?yàn)橘|(zhì)量是王,是商店的核心。無論服務(wù)態(tài)度有多好,交貨有多快,產(chǎn)品質(zhì)量都不合格,買家仍然會(huì)不滿意。假貨還在賣劣質(zhì)貨,是時(shí)候考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)入質(zhì)量好的商品,要把商品包裝得很整齊,不要在任何環(huán)節(jié)出錯(cuò)。這并不難,只是一種習(xí)慣。
服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù):
俗話說:態(tài)度決定一切。想想平時(shí)的差評(píng),質(zhì)量問題不是差評(píng)的最大原因,但服務(wù)態(tài)度占很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店看看,他們的很多評(píng)分都是飄綠的。他們的產(chǎn)品質(zhì)量很好,背景很硬,裝修精美專業(yè)。毫無疑問,影響他們?cè)u(píng)分的因素是:服務(wù)態(tài)度。
但也有很多售后服務(wù)做得很好,當(dāng)買家買東西時(shí),你可以給買家發(fā)送提醒信息哦,這里可以提醒買家發(fā)貨,然后時(shí)可以提醒買家記得檢查,跟蹤服務(wù),給買家放心。
交貨速度、物流服務(wù):
一般比較頭疼的問題是快遞,所以如果解決了這個(gè)問題。會(huì)變簡(jiǎn)單很多。
刷天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分安全嗎?
作為天貓旗艦店的商家,也是公司認(rèn)證的淘寶商城網(wǎng)店。據(jù)了解,開設(shè)天貓商城要花費(fèi)20多萬元,包括保證金、資質(zhì)等雜費(fèi)。相信天貓商家剛開店的時(shí)候很難經(jīng)歷辛苦。本分做生意,沒想到經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,網(wǎng)店的動(dòng)態(tài)評(píng)分飄綠,而且低于4.6不能報(bào)官方活動(dòng)。有時(shí)候很多賣家覺得自己是無辜的,消費(fèi)者是最好的。其實(shí)這些都不能怪消費(fèi)者。產(chǎn)品質(zhì)量好,真的可以,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的心情打分評(píng)價(jià),沒有惡意評(píng)價(jià)。
天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分過低有什么影響?
對(duì)于很多淘寶商家來說,天貓的動(dòng)態(tài)評(píng)分非常重要,評(píng)分主要是根據(jù)服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)、寶寶描述三項(xiàng)來評(píng)分的。如果店鋪的分?jǐn)?shù)太低,對(duì)店鋪的寶寶影響很大,參加一些淘寶活動(dòng)時(shí)不能通過考試,也不能參加。
我相信很多企業(yè)都知道,每次商店做活動(dòng),在商店里的嬰兒爆炸后,會(huì)有很多素質(zhì)差的人隨意給店鋪打分,甚至有人會(huì)威脅商家。所以很多商家都沒能為力,只能通過好評(píng)返現(xiàn)來解決。即便如此,天貓的動(dòng)態(tài)評(píng)分問題也無法解決,因?yàn)楹芏嗳丝赡軙?huì)選擇好評(píng)返現(xiàn),但還是會(huì)有一些人不評(píng)分或者惡意低分,這樣即使是給了評(píng)分的人也無法提高店鋪的評(píng)分。
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